Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Perisai Plus Kartu Kredit BNI Tidak Ada Kejelasan dan Bertele-tele 11 Februari 202116 Februari 2021 Fikry Nugroho 2 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, Tagihan kartu kredit Ibu saya meninggal pada tanggal 11 Desember 2020, beliau pemegang credit card BNI konvensional. 2 hari setelah ibu saya meninggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Yonatan Manafe 11 Februari 2021 MNC Play 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Koneksi internet, MNC Play, MNC Play Media, Tagihan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Yonatan melalui Media Konsumen pada 09 Februari 2021, bahwasanya kami telah menyelesaikan keluhan tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Aflakh Labib 11 Februari 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Februari 2021 berjudul “Kiriman Paket JNE JTR Tertukar, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Nelpon Telkomsel yang Gagal, Berujung Pulsa Terpotong 11 Februari 202119 Februari 2021 Fredi Huang 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transaksi gagal Dear Media Konsumen, Saya adalah pengguna Telkomsel dari tahun 2008 di nomor 08129934**2, dan ingin menyampaikan keluhan terkait aktivasi “Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Solusi Pengembalian Uang dari Akun DANA yang Penuh Alasan 11 Februari 202116 Februari 2021 Aji Purnomo 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Tanggal 29 Januari 2021, sekitar pukul 12 siang saya top up saldo DANA sebesar Rp6,2 juta. Saldo ini rencananya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mediator Shopee Memenangkan Pembeli Nakal dan Merugikan Penjual 10 Februari 2021 nafik 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai seller di Shopee merasa keputusan mediasi dari Shopee atas nomor pengajuan pengembalian 210204132943420 tidak fair. Pembeli mengajukan pengembalian barang, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Syariah Saya Belum Bertambah 10 Februari 2021 Layl 1 Komentar Bank BNI, BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 01 Februari 2021, saya melakukan transaksi setoran tunai di mesin BN daerah Cipondoh Tangerang. Sebelum melakukan setoran tunai Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Cipto Yarso 10 Februari 2021 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Point Reward Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan pengaduan Bapak Cipto Yarso di mediakonsumen.com (07/01), “Kecewa Layanan Call Center dan Prosedur Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Klaim Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan 10 Februari 2021 M Ilyas Tafsiri 5 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, One Time Password, OTP, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Nama saya M Ilyas Tafsiri, saya sebagai pemegang nomor peserta BPJS JHT 1909591****. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal proses pengajuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Paket JNE yang Criss Cross Belum Sampai 10 Februari 2021 Setiyadi 2 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kiriman saya dari tanggal 29 Januari 2021 sampai saat ini belum sampai dan status terakhir criss cross. Nomor resi: 011750001715921. Saya Baca selengkapnya