Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Raynaldi

5 April 2021 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Raynaldi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami memohon

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Paket Internet via Aplikasi DANA Gagal

5 April 2021 MeLina Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Paket data internet, Payment Gateway, Transaksi gagal

Saya melakukan transaksi pembayaran paket internet sejak tanggal 2 April 2021 sampai tanggal 3 April 2021 belum masuk juga. Sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Surat Keterangan Lunas UOB Indonesia

5 April 20216 April 2021 Yoan maringan P. Silalahi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas

Saya adalah nasabah kartu kredit Bank UOB, dan telah melakukan pembayaran dan pelunasan kartu kredit UOB saya a.n. Yoan Maringan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lamban dan Buruknya Pelayanan LinkAja

5 April 2021 Arjuna 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Transaksi Pending, Virtual account

Saya sangat kecewa dengan pelayanan dari LinkAja yang sangat lamban menyelesaikan masalah transaksi yang pending. Saya melakukan pembayaran tagihan melalui

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tunaiku atas Surat Bapak Siswadi Wibowo

5 April 2021 Tunaiku Amar Bank 3 Komentar Customer Service, Fintech, Kredit online, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Tunaiku Amarbank

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Siswadi Wibowo sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Bapak Siswadi Wibowo

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan ID Express atas Surat Ery Sithi Badriyyah

5 April 2021 Customer Experience ID Express Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket

Menanggapi keluhan Ibu Ery Sithi Badriyyah melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Maret 2020, dengan judul

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Riman Thamrin Ali

5 April 2021 Ahmada Irfan Shidqan 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Bapak Riman Thamrin Ali yang kami hormati, Pertama-tama kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan dalam proses

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Deposit IndiHome, 2 Bulan Belum Dibayar

5 April 20215 April 2021 Riman Ali Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Dear IndiHome, Nomor internet IndiHome saya: 172316801507, a.n. Riman Thamrin Ali. Pada tanggal 2 Februari 2021 saya berhenti berlangganan dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecepatan Internet MyRepublic Paket GAMER 150 Mbps+Xtra Tidak Sesuai Paket

5 April 2021 albert 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, MyRepublic, Paket data internet

Saya pelanggan baru MyRepublicID C1515467. Saya berlangganan paket GAMER 150 Mbps+Xtra, yang konon katanya paket internet mencapai download up to

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Saya Ditahan Shopee

4 April 2021 donna 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman, Status kiriman barang pesanan

Perkenalkan saya adalah seller Shopee yang ditawari melalui Whatsapp untuk berjualan di Shopee. Nama toko: ShakaLimAutoPart, termasuk sebagai Star Seller

Baca selengkapnya
Halaman 1,592 dari 2,060« Awal«...102030...1,5901,5911,5921,5931,594...1,6001,6101,620...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rahmadi - :

    Iya, dari CS sampai teknisi Goib. Harusnya ketika ada masalah langsung ada penganan. Ini nunggu berhari-hari.
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

  • Gina Kim :

    Kalau beli kouta Gitu dibaca dulu deskripsinya lihat SMSnya Tanggal berapa berakhir koutanya. Biar tidak hangus beli sebelum berakhir masa...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Gina Kim :

    Saya aja kemarin kecewa memakai CBN Gangguan internet aja gak direspon perbaikan Daripada Stress pindah ISP Lain aja.
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

  • I Komang Tina :

    Ni saya Kasih Contoh Biar Kouta Agar Akumulasi Biar tidak Hangus Jika membeli Paket SIMPATI Akumulasi. Contoh : Anda Membeli...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 4 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 4

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login