Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Herman Au 16 Februari 2021 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Herman Au pada hari Sabtu, 6 Februari 2021 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang di BRI Raib Tanpa Kejelasan 16 Februari 202116 Februari 2021 loli 8 Komentar Bank BRI, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Simpedes BRI Tolong direspon, Ibu saya a.n. Tatyk Sulastri adalah nasabah BRI dengan nomor rekening: 330601002**8502. Uangnya hilang di rekening tanpa jejak. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Melonjak Hampir 10 Kali Lipat Sejak Berlangganan Paket Bundling Indosat Ooredoo 16 Februari 202117 April 2021 Sinta Castilani 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, paket bundling, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar Saya pelanggan Indosat sejak tahun 2004. Bulan Juli 2020 saat saya ke Gerai Indosat, saya ditawari paket bundling HP Samsung. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Asuransi BRI Life 16 Februari 202117 Maret 2021 Hardi Yanto 13 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi Saya pemegang 2 polis asuransi BRI Life yaitu: Simply Healthcare SH20020071 dan Telepro Medicash Optima BI00201805191200025, merasa kecewa karena sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Aji Purnomo 16 Februari 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Aji Purnomo di Media Konsumen, “Solusi Pengembalian Uang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Farida Yuliarti 16 Februari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Januari 2021 berjudul “Kiriman Belum Sampai Menggunakan JNE”, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS DANA “Copy-Paste” Jawaban Berulang-ulang, Seperti Robot 15 Februari 20214 Maret 2021 chris777 5 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah banyak membantu kami para konsumen yang telah putus asa komplain Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengiriman Paket Menggunakan Lion Parcel 15 Februari 2021 Maria 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya ada pengiriman menggunakan Lion Parcel dari Medan ke Jakarta pada tanggal 8 Februari 2021, dengan nomor resi: STT11-21-1073411. Awalnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Peraturan XL Tidak Fair! 15 Februari 20211 Maret 2021 adelia 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Kemarin tanggal 13 Februari 2021 saya baru saja membeli paket data XL XTRA Combo 12 x 6GB seharga Rp588 ribu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund ePorter.id (Hargadunia.com) Hanya Janji Belaka 15 Februari 202116 Februari 2021 Eddy 3 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Tanggal 9 Desember 2020 saya melakukan pembelian di hargadunia.com (ePorter.id) dengan order nomor: 201341382 (invoice terlampir). Tanggal 21 Desember 2020 Baca selengkapnya