Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Dibatalkan, Dana Belum Juga Dikembalikan Sejak November 2020 3 Januari 20216 Januari 2021 HENDRI TJAHJADI 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Pada tanggal 14 November 2020 pesanan saya di Lazada Indonesia dengan nomor: 492797947356730 sebesar Rp356.400 telah dibatalkan. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BPJS Ketenagakerjaan atas Surat Pembaca Bapak Gutra Galatia Munthe 3 Januari 2021 ANITA ARDHIANA Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Dokumen, informasi layanan, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Verifikasi Data Sehubungan dengan Surat Pembaca Bapak Gutra Galatia Munthe dengan judul “Susahnya Birokrasi dan Tidak Optimalnya Informasi Pelayanan di BPJS Perak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhaidin Umakaapa 2 Januari 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Traveloka Kepada Yth., Bapak Muhaidin Umakaapa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Muhaidin tujukan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Pindah Alamat Indihome Sudah 2 Minggu Tidak Diproses 2 Januari 202120 Januari 2021 Siti Ngaisah 3 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Telkom yang terhormat, Saya pelanggan indihome dengan nomor 142362103727, dengan tiket pelaporan nomor In85038216. Saya adalah pelanggan tahunan Indihome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di JDID Dapat Barang Palsu 2 Januari 202119 Januari 2021 Kurniawan 22 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Marketplace, Produk Palsu, Refund Pada Tanggal 27 November 2020 saya membeli barang di JD ID lewat toko CNC Shop 198 yakni micro sd San Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 21 Hari Tidak Ada Penyelesaian dari Aplikasi DANA 2 Januari 20214 Januari 2021 Abdul Rochman 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Saya mau lapor ke media sosial kejadian di saat pelanggan saya mau transaksi merchant QR Dana bisnis via aplikasi linkaja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Uang Penjualan Saya 1 Januari 2021 Robbi Hakiki 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Selamat malam, Singkat kata produk yang saya kirim sudah sampai hari ini dan sudah diklik selesai hari ini tanggal 1/1/2021. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upgrade Kartu 3G ke 4G Indosat Dikenakan Biaya 200 Ribu Rupiah 1 Januari 20211 Januari 2021 rezza 19 Komentar biaya ekstra, Customer Service, ganti kartu telepon, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card Assalamualaikum Wr.Wb. Selamat pagi para pembaca Media konsumen. Saya ingin berbagi pengalaman upgrade kartu Indosat IM3 saya dari kartu 3G Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Eiger Official Store di Toko Online Lazada 1 Januari 20215 Januari 2021 Andi Hartoyo 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger Official Store, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pesanan Akhir tahun memang banyak promo, salah satunya di Eiger Store di salah satu toko online. Saya memutuskan untuk membeli 1 Baca selengkapnya