Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up E-money Pakai Linkaja, Status Pending tapi Saldo Terpotong 25 Juni 20201 Juli 2020 Anton Grenda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kepada pihak terkait (LinkAja/Bank Mandiri). Kemarin tanggal 22 Juni 2020 sekitar pukul 07.30,saya melakukan top up e-money lewat aplikasi LinkAja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakpuasan Pelayanan Klaim Asuransi Taspen Bandung 25 Juni 202025 Juni 2020 Hatta 1 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Taspen Klaim Asuransi Kematian (Askem) Taspen dan Uang Duka Wafat (UDW) Ke Kantor Taspen Bandung. Dasar dimuatnya surat terbuka ini berawal Baca selengkapnya
Surat Pembaca Keberatan dengan Kebijakan Refund tiket.com 25 Juni 2020 Agus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan proses refund tiket pesawat di tiket.com. Adapun kronologinya sebagai berikut: 1. Refund id No. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Gagal KlikIndomaret Lambat 25 Juni 2020 Arnold 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Voucher Game Halo, perkenalkan saya Arnold. Saya melakukan transaksi produk virtual melalui aplikasi KlikIndomaret dan ada 2 transaksi yang gagal dan pengembalian Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Kurniawan 25 Juni 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Kurniawan pada tanggal 21 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Tino 25 Juni 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, Fintech, Keamanan data, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, Verifikasi Data Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Tino perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi keluhan yang Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional V Jatim Balnus untuk Bapak Wira Pande 25 Juni 2020 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth: Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Wira Pande, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Respon Admin LinkAja dan Proses Pengembalian Saldo untuk Transaksi Gagal 24 Juni 2020 Satria bayu Kurniawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 23 Juni 2020 saya top up pulsa Operator XL sejumlah Rp.100.000 pukul 23:39 WIB namun aplikasi LinkAja hanya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Mataram untuk Bapak Hamberg Maruli Tua 24 Juni 2020 Witel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth Pak Hamberg Maruli Tua Terimakasih Pak Hamberg telah memilih produk Indihome, pertama – tama izinkan kami memohon maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Sistem Gojek Indonesia 24 Juni 2020 Muhammad Zaenudin 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Selamat pagi semua. Kekecewaan saya berawal dari notifikasi suspend akun Gojek selama 7 hari, yang tidak jelas pembuktianya. Tanggal 17 Baca selengkapnya