Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Sondang Rut 30 Oktober 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Keamanan akun, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sondang Rut mengenai akun merchant OVO. Menanggapi keluhan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Isa Sriwidianto 30 Oktober 2019 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Tagihan Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Isa Sriwidianto pada Media Konsumen tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Staf Customer Service BCA yang Menjaring Nasabah Asuransi AIA 29 Oktober 2019 fany 2 Komentar Asuransi, Asuransi AIA Financial, Bank BCA, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Unit Link Saya adalah pemilik polis asuransi AIA dengan nomor polis 30272191. Saya merasa telah dibohongi oleh customer service Bank BCA, KCU Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Yohanes Indra Krisnadi 29 Oktober 2019 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Yohanes Indra Krisnadi saat bertransaksi dengan aplikasi LinkAja, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 10 Hari Pembayaran Transaksi di Bukalapak Tidak Terverifikasi dan Tidak Ada Kejelasan 29 Oktober 2019 dzaknof75 7 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Salam hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Salam juga kepada Ibu Intan Wibisonono (Bukalapak). Entah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Addinsyah Widyananda 29 Oktober 2019 KREDIT PINTAR INDONESIA 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online Kepada Yth. Bapak Addinsyah Widyananda, Menanggapi surat BapakAddinsyah melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Oktober 2019 berjudul “Belum Ada Pengembalian Kelebihan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Nomor VA Pembayaran Shopintar (Kredit Pintar), Uang Tidak Bisa Kembali 28 Oktober 201921 Desember 2019 Devi Sentia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Marketplace, Pembayaran tagihan, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account Saya pengguna Shopintar, dengan nama akun Carolina Manalu dengan nomor telepon 08121241xxxx, sangat kecewa dengan Shopintar. Saya memiliki tagihan bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Pengiriman SiCepat Sangat Buruk 28 Oktober 2019 erwin_permana Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Selamat pagi, Nama saya Erwin Permana Yusup, saya salah satu pelanggan e-commerce Tokopedia. Pada tanggal 20 Oktober 2019 saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Hobi Menahan Dana Pencairan dalam Jumlah Besar 28 Oktober 2019 Egiyonprili 2 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Penarikan dana tertahan, pencairan dana Pada tanggal 21 Oktober 2019, saya melakukan penarikan dana hasil penjualan saya di Bukalapak sebesar Rp30.108.000 dengan nomor pencairan C138824097 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Minta Klarifikasi dan Solusi Pembayaran Telat Kredivo Tapi Tak Direspon 28 Oktober 201930 Oktober 2019 isa_sriwidianto 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Tagihan Saya pengguna baru akun Kredivo, yang baru dapat limit kredit dengan nominal 600 ribu. Di saat pembayaran telat baru 3 Baca selengkapnya