Keluhan Surat Pembaca Paket First Media Tidak Sesuai Penawaran, “Downgrade” tapi Biayanya Dinaikkan dan Pakai Modem/Router Bekas 27 Oktober 20228 November 2022 Imelda Kris 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Saya pelanggan First Media. Bulan September yang lalu, saya dihubungi oleh First Media, ditawarkan upgrade paket dari Family ke Family Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MyRepublic Kembali Error Setelah Diperbaiki 27 Oktober 202231 Oktober 2022 Rahmat Fauzi Harahap 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Halo, saya salah satu pelanggan dari internet MyRepublic dengan ID pelanggan saya C1494862. Sebelumnya juga pernah membuat surat terkait “Kualitas Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Paket Akrab XL Saya Sudah Diselesaikan 27 Oktober 2022 Ahmad Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Terkait permasalahan saya: “Paket Akrab XL Mengecewakan“, telah diselesaikan oleh pihak XL. Setelah surat saya terbit, CS XL langsung menghubungi saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Kasus Upgrade Paket Layanan Biznet 27 Oktober 2022 Karyanto Beri komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya surat saya: Proses Upgrade Paket Layanan Biznet Merugikan Saya Sebagai Konsumen Melalu surat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Novika Dwi Rachmawati 27 Oktober 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Oktober 2022 berjudul “Dua Kali Barang Jualan Hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Karyanto Amat 27 Oktober 2022 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Karyanto Amat pada tanggal 26 Oktober 2022 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu ATM BCA Pengganti Diberikan kepada Orang yang Tidak Dikenal, Laporan Tidak Diproses Selama Hampir 1 Tahun 27 Oktober 2022 Mizan 18 Komentar ATM, Bank BCA, BCA mobile banking, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, HaloBCA, Kartu Debit, Kurir, Penggantian Kartu ATM, pengiriman kartu ATM, Pengiriman kartu debit Saya mengajukan penggantian kartu ATM lewat BCA Mobile, dengan cara kirim ke alamat rumah dan saldo rekening BCA saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Dayan Manuhara 27 Oktober 2022 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Sengaja Tidak Dikirim, Dibatalkan Tidak Bisa, Dilaporkan ke Pihak Akulaku pun Tidak Ada Kepastian! 27 Oktober 202227 Oktober 2022 Dwi 29 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, iPhone, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 16 Oktober 2022, saya memesan IPHONE 11 PRO 64GB EX IBOX melalui aplikasi Akulaku, dari toko Merchant House Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Co-Branding BTN Tidak Ada Kejelasan 27 Oktober 202229 Oktober 2022 Henry 6 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Kamis, 22 September 2022, saya menghubungi Customer Service BRI untuk meminta upgrade kartu kredit BRI co-branding BTN saya, dari jenis Baca selengkapnya