Headline Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro Max, Isinya Hanya Boks dan Case 16 Februari 202416 Februari 2024 Claryza Sasa 105 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, IMEI, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 14 Pro Max, Isi paket berbeda, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk kita semua para konsumen agar lebih didengar suaranya. Izinkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Tidak Jelas Travelio 16 Februari 20244 Maret 2024 Fredy 12 Komentar Apartemen, Biaya Lain-lain, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Hai, saya user dari Travelio, dengan Property ID: 50EC2ADE5 . Pada tanggal 12 Debruari 2024 lalu saya menerima notifikasi dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian” 16 Februari 2024 J&T Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Selamat siang, Ibu Rika Zahara Salam dari J&T Express Indonesia. Sehubungan dengan keluhan Ibu Rika kepada J&T Express yang disampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Neobank Mengubah Tenor Pinjaman Instan” 16 Februari 2024 Taufan Permana 1 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, kredit pinjaman, Mobile Banking, Neobank, pembatalan pinjaman, Perubahan sepihak, Tenor Pinjaman Jakarta, 15 Februari 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Neobank Mengubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” 16 Februari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rizki Joanida berjudul “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Akrab di MyXL, Saldo ShopeePay Terpotong tapi Transaksi Gagal” 16 Februari 2024 XL Axiata 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Jakarta, 15 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/007/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Diaputri Amrina melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Booster Paket XL, Kuota Bersama Tidak Masuk, tapi GoPay Sudah Terpotong” 16 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 15 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/008/1223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rony Jufri melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Minta Surat Lunas Tak Kunjung Direspons, 6 Bulan Ditagih Debt Collector Lagi 15 Februari 202420 Februari 2024 endang 29 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank DBS, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Bank DBS di tempat Saya selaku nasabah kartu kredit DBS 5410701030****25 merasa kecewa. Pihak Bank DBS menggunakan jasa pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Internet Telkomsel 15 Februari 20244 Maret 2024 Nataniel 8 Komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Halo, Saya Decky. Alamat saya di Jl. Poros Tallunglipu – Parinding, Kel. Tallunglipu, Kec. Tallunglipu, Kab. Toraja Utara, Prov. Sulawesi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program “Spending Reward” BNI JCB Ultimate yang Merugikan 14 Februari 202418 Februari 2024 Melisa 17 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Sebagai pemegang kartu kredit BNI JCB Ultimate, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pengelolaan program Spending Reward JCB Ultimate yang Baca selengkapnya