Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Fajar Firdaus 18 Maret 2023 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 18 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/006/0123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fajar Firdaus melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian Tiket KAI yang Tidak Jelas 18 Maret 2023 Nuha 15 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KAI Access, Kode Booking, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran Salam sejahtera Media Konsumen dan para pembaca. Saya ingin sharing terkait kendala pembelian tiket KAI. Saya membeli tiket KAI pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pasang Baru Listrik PLN Tak Kunjung Direalisasikan 18 Maret 2023 Anita 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Listrik, Meteran Listrik, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, PLN 123, PLN Mobile Sebelumnya maaf jika saya memuat kekecewaan saya atas pelayanan PLN di sini. Saya sudah terlanjur sangat kecewa, seperti sedang dipermainkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Sepriadi Yusra 18 Maret 2023 Redaksi Beri komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sepriadi Yusra yang berjudul “Dana VCN CIMB Niaga Terdebit, Pemesanan Kartu XL Prioritas GAGAL” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Benny Suryawijaya 18 Maret 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, OCTO Mobile, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Benny Suryawijaya yang berjudul “Kecewa dengan “Overlimit Fee” CIMB Niaga JCB Precious yang Dibebankan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Mada Wisnu Wardhana 18 Maret 2023 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan Bapak Mada Wisnu Wardhana melalui Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2023, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ardianto 17 Maret 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, OVO, OVO U Card, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Shopee Tidak Memberikan Solusi 17 Maret 202318 Maret 2023 kevin 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Shopee Food Terima kasih Media Konsumen kalau mau memuat uneg-uneg saya kepada agen Shopee, yang kurang di-training untuk memberikan solusi kepada pelanggan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Seller Lazada Dinonaktifkan Karena Tuduhan Penyalahgunaan Voucher yang Saya Bahkan Tidak Tahu Kesalahannya di Mana 17 Maret 202318 Maret 2023 Xuanliang 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Maaf saya gak bisa jelaskan apa-apa, karena saya bahkan gak tau apa kesalahan saya. Saya berjualan di Lazada baru-baru ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Rekening BRI ke BCA dengan BI Fast, Status Sukses tapi Saldo Tidak Masuk 17 Maret 202324 Maret 2023 patriot 32 Komentar Bank BRI, BI Fast, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Selamat pagi. Pada hari ini Jumat, 17 Maret 2023 pukul 08:43, saya pengguna rekening BRI dengan nomor rekening BRI 0033011****8501 Baca selengkapnya