Keluhan Surat Pembaca Pembelian PS 5 Saat Flash Sale Tokopedia Funstation Dibatalkan Sepihak 1 Maret 2023 ricky 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Funstation Pada hari Senin tanggal 27 Januari 2023, saya gak sengaja melihat promo flash sale Funstation Tokopedia. Lalu saya beli produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Hilang, Dana Klaim Tidak Kunjung Cair 1 Maret 20234 April 2023 Asep 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 10 Februari 2023, saya mendapatkan komplain dari pembeli di Tokopedia, untuk nomor pemesanan: INV/20230208/MPL/3034544868 dan nomor resi pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman BRI Tokopedia Card yang Sangat Lama 1 Maret 20233 Maret 2023 Endang Wahyu 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Pada tanggal 11 Januari 2023, saya mendapat WA bahwa pengajuan Kartu Kredit BRI Tokopedia Card saya (dengan nomor pendaftaran: CB-ABZQGG), Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Naufal 1 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/008/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Naufal melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Saran dan Masukan Buat Kantor Pos 28 Februari 2023 Budi 14 Komentar Bea Cukai, Belanja dari luar negeri, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kargo dan Pos, Keterlambatan pengiriman, kiriman dari luar negeri, Kurir, Layanan kurir, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket Dear Pos Indonesia yang menjadi kebanggaan, Sebetulnya saya berulang kali menerima paket dari luar negeri dan akhir akhir ini entah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Refund Limit Infinite Card Kredivo 28 Februari 20232 Maret 2023 Muhammad 10 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pada hari Jumat 3 Februari 2023, saya melakukan pembelian produk di Blibli seharga Rp. 530.000 dengan menggunakan Infinite Card Kredivo, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Novika Dwi Rachmawati 28 Februari 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi uang kembali, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 25 Februari 2023 terkait pengiriman yang dilakukan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Sudah 1 Tahun Pembayaran di Lazada Tertahan” 28 Februari 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Februari 2023 berjudul “Sudah 1 Tahun Pembayaran di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up Saldo GoPay Bermasalah, CS Bank Jago Sangat Lambat Menangani Keluhan Nasabah 28 Februari 20234 Maret 2023 Zeli 10 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Saya top up dari bank lain ke Bank Jago, masuk nominal Rp1 juta. Kemudian saya top up dari Bank Jago Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit melalui Tokopedia 27 Februari 2023 Muhammad yanuar Pribadi 27 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Keterlambatan pembayaran, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Pembayaran Dear CS Tokopedia, Pada tanggal 25 Januari 2023, 09.04, saya melakukan pembayaran tagihan untuk kartu kredit PermataBank saya sebesar Rp3,500,000 Baca selengkapnya