Keluhan Surat Pembaca Penarikan Tunai Linkaja via ATM BRI Berhasil Namun Uang Tidak Keluar 15 Januari 202325 Januari 2023 Robi 12 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Minggu, 8/1/2023 pukul 19:16 saya melakukan penarikan tunai LINKAJA via ATM BRI di Jl. Raden Inten Bandar Lampung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Selalu Jawab Masalah Sudah Diselesaikan, tapi Kenyataannya Tidak Pernah Selesai 15 Januari 202330 Januari 2023 Dian Angraeni 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Jelajah Nusantara, MyTelkomsel, Point redeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin Saya sampai bosan yang komplain ke Telkomsel, soal poin dan program Jelajah Nusantara. Saya pertama komplain poin Telkomsel redeem dari Baca selengkapnya
Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Dibuka, Lalu Dibatasi Lagi 15 Januari 2023 Lana Sumarna 50 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee black_white_fox. Akun saya ini dibatasi oleh Shopee pada tanggal 06 Januari pukul 15.16 dengan keterangan “ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia, 3 Hari Tidak Ada yang Pickup, Drop Off Juga Ditolak SiCepat 15 Januari 202331 Januari 2023 Rahman 35 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pick-up Paket, Selisih ongkos kirim, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada hari Senin, 9 Januari 2023 pukul 05.14 WIB, saya hendak mengirimkan pesanan Tokopedia, dengan invoice: INV/20230107/MPL/2958280672, menggunakan ekspedisi pilihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Thai Airways Tidak Bertanggung Jawab Atas Keterlambatan Bagasi 15 Januari 2023 Stv 6 Komentar Bagasi Pesawat, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan bagasi, Klaim bagasi pesawat, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Pesawat Udara, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Error, Thai Airways Saya menggunakan Thai Airways untuk penerbangan Bangkok-Jakarta pada tanggal 25 Desember 2022, dengan nomor penerbangan: TG435, seat 34 K. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up e-Money, CS LinkAja Susah Sekali Dihubungi 15 Januari 202325 Januari 2023 Dani H 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Mohon maaf, dengan ini saya sampaikan keluhan saya terhadap aplikasi LinkAja melalui Media Konsumen. Karena saya sudah coba menyelesaikan lewat Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Penipuan yang Membobol Akun Kredivo Saya 15 Januari 202323 Januari 2023 didi 95 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Assalamualaikum, Perkenalkan nama saya Cahyadi, saya salah satu korban dari penipuan oleh orang yang sangat tidak bertanggung jawab. Adapun kronologis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AnterAja Membuka Paket Kiriman dengan Sengaja 15 Januari 2023 Iwan 21 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman dibuka Saya sebagai penjual di Tokopedia, mendapatkan pesanan menggunakan kurir AnterAja – Next Day. Paket sudah diambil oleh kurir AnterAja pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Mengenakan Biaya Overlimit padahal Tagihan Dicetak Tidak Melebihi Limit 15 Januari 202313 Maret 2023 Janita Fransisca Mewengkang Sirait 21 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Selamat siang Media Konsumen, Halo Bank Mega Perkenalkan Nama Saya Janita F Mewengkang Sirait. Saya pemegang kartu kredit Bank Mega Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Kepada Traveloka yang Tidak Profesional 15 Januari 202324 Januari 2023 Hendri 14 Komentar Call Center, City Munigar Residence, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Terima kasih buat Media Konsumen yang telah memberi ruang bagi saya untuk menyampaikan kekecewaan saya pada Traveloka. Berawal dari rencana Baca selengkapnya