Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan BRI Ceria Berhasil Autodebit, tapi Limit Tidak Kembali dan Muncul Tagihan Baru 2 November 20222 November 2022 berkat 44 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Perkenalkan, saya Berkat Jul Boyke Waruwu, pengguna BRI CERIA dengan nomor HP terdaftar di 0812620732**. Pada tanggal 29 Oktober 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian atas Barang Jualan di Shopee yang Rusak dalam Pengiriman 2 November 20224 November 2022 endang sulastri 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang menderita kerugian sebesar 337.700 rupiah. Nomor order: 221016HQ54GJRR dan nomor resi SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Kepada Merchant Akulaku dan CS Akulaku 1 November 20224 November 2022 Yanto 29 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, Kredit online, Marketplace Terima kasih buat Media Konsumen. Perkenalkan saya Tumono, pengguna Akulaku sejak 2017. Di media konsumen ini saya mau mencurahkan kekecewaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Barang 1 November 2022 Firman Ichsan 15 Komentar barang bekas, Belanja buku, Belanja Online, Buku bekas, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan transaksi pembelian sebuah buku di Shopee pada tanggal 21 Oktober 2022, dengan nomor pesanan: 2210210BNS2WKE. Saat saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Bermasalah 1 November 2022 Lala Muzdalifah 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Same Day Service, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Saya ada 2 pesanan di Shopee yang terkendala terkait pengiriman. Pesanan yang pertama dengan nomor pesanan/resi: SPXID02431270834A. Seller sudah proses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ruddy 31 Oktober 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Same Day Service, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ruddy Ongowijoyo yang berjudul: “Barang Rusak dalam Pengiriman, tapi Tidak Dikembalikan dan Tidak Bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Tidak Mau Ganti Rugi atas Hilangnya Paket dan Shopee Memberikan Kompensasi Tidak Sesuai dengan Nilai Barang Saya yang Hilang 31 Oktober 2022 Selvi 51 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir J&T tidak mau ganti rugi atas hilangnya paket & Shopee memberikan kompensasi tidak sesuai dengan barang saya yang hilang J&T Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Garansi 7 Hari Pengembalian Barang dari Official Store Shopee Tidak Berguna 29 Oktober 20228 November 2022 Haristse 51 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Cacat produksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Marketplace, official online store, Official Store, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Pada tanggal 9 September 2022, saya melihat promo cicilan 0% di Shopee, dengan menggunakan metode pembayaran SPayLater dan kupon voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Bertransaksi di Tokopedia karena “Terlalu Banyak Bertransaksi” 29 Oktober 2022 Johan 21 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia PLUS, Transaksi kartu kredit Saat ini saya mengalami problem untuk transaksi di Tokopedia, dikarenakan terlalu banyak bertransaksi/kelebihan penggunaan. Padahal di sini konteks kasus saya: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Lusi Nurakhmawati 29 Oktober 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 20 Oktober 2022, mengenai “Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan Baca selengkapnya