Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U 14 Oktober 202515 Oktober 2025 Wahyuni 4 Komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 10 Oktober 2025, saya membeli eSIM by.U dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/002/0702/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala 17 Juni 202511 Juli 2025 Manuli Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen karena telah sekian lama bersama menjadi wadah aspirasi bagi seluruh konsumen di Indonesia. Jadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pergantian Kartu e-SIM ke USIM Dipersulit oleh XL Centre dengan Alasan NIK Berbeda” 14 November 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 13 November 2024 Ref.CM/CU/E/002/1124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL serta XL Center Pemuda Surabaya 7 November 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL, terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pergantian Kartu e-SIM ke USIM Dipersulit oleh XL Centre dengan Alasan NIK Berbeda 1 November 202414 November 2024 Manuli 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Kepada yang terhormat redaksi Media Konsumen, Saya memiliki kendala pada tiga nomor XL Prioritas pascabayar. Berawal dari tanggal 28 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JavaMifi Support Sangat Lambat dan Mengecewakan 30 September 2024 Andi K Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Data roaming, dukungan teknis, e-SIM, eSIM, JavaMifi, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Paket Data, Paket data internet, Perjalanan ke luar negeri, Roaming, Whatsapp Saya adalah pelanggan JavaMifi, dengan pembelian eSIM melalui website: https://www.javamifi.com/product/Travel-Esim. Pada tanggal 22 September 2024, saya melakukan pembelian 2 (dua) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang” 11 September 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 10 September 2024 Ref.CM/CU/E/009/0824/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang 24 Juli 202411 September 2024 Sofian 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih saya ucapkan kepada Tim Redaksi Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan keluhan saya. Pertama-tama saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perdana XL Prioritas Tak Kunjung Dikirim” 29 April 2024 XL Axiata 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 29 April 2024 Ref.CM/CU/E/013/0424/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Duwi Purwanto melalui Baca selengkapnya