Keluhan Surat Pembaca Pikir-pikir Lagi untuk Transaksi Kirim Uang melalui DANA! 9 Juni 20239 Juni 2023 Jajulee 28 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 5 Juni 2023 pukul 19:04, saya melakukan transfer dari aplikasi DANA ke Seabank, untuk keperluan membayar tagihan. Namun Baca selengkapnya
Surat Pembaca Sudah 3 Bulan Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 8 Juni 2023 Gungun 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal Saya menerima scan QRIS dari Akulaku ke Mitra Bukalapak sebesar Rp500.000. Limit dari Akulaku sudah terpotong, tetapi sudah 3 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Upgrade ke GoPay Plus 8 Juni 2023 Abdullah 41 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, Upgrade layanan Halo, selamat siang sahabat Media Konsumen. Sekitar satu minggu yang lalu, saya memutuskan untuk menghapus akun Gojek/GoPay karena tidak terlalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Erna 8 Juni 2023 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Atome Indonesia, Bea Materai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, PayLater, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Surat Pernyataan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Ibu Erna, Menanggapi keluhan Ibu Erna di www.mediakonsumen.com pada tanggal 08 Juni 2023 berjudul “Masalah Penutupan Akun Atome” kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak David Wijayanto 8 Juni 2023 Humas BCA 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan David Wijayanto di Redaksi Media Konsumen tanggal 02 Juni 2023 dengan judul “QRIS BCA Error dan Terdebit 3 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Penutupan Akun Atome 8 Juni 20238 Juni 2023 Erna 2 Komentar Akun Pengguna, Atome Indonesia, Bea Materai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, PayLater, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Surat Pernyataan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dari tanggal 27 Mei 2023 sampai 6 Juni 2023, saya menerima SMS dari Atome yang isinya kode verifikasi. Padahal akun Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Limit Infinite Kredivo 7 Juni 202312 Juni 2023 Eko 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pada hari Jumat, 2 Juni 2023, saya melakukan pembelian produk di Lazada seharga Rp3.760.000 menggunakan Infinite Card Kredivo. Nomor pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke Bank JAGO Pending Lebih dari 24 Jam 7 Juni 20239 Juni 2023 Rasyid 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya Muhammad Rasyid Kamil. Pada 5 Juni 2023, pukul 10.30 WIB, saya melakukan transfer dari e-wallet DANA ke Bank JAGO. Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Sahidu 7 Juni 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sahidu dengan judul “Transfer dari DANA ke BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tunaiku Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Vidria Sandra 7 Juni 2023 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Vidria Sandra Vidiana sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Vidria Baca selengkapnya