Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar 28 Desember 20243 Januari 2025 Hendra 39 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan saya, terima kasih banyak dan sukses selalu. Jadi begini, pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dicuri Kurir Mitra Pengiriman dan Shopee Tidak Ada Itikad Membantu 26 Desember 202427 Desember 2024 Jonny 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Histori transaksi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, kurir mitra pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman paket Masalah dimulai saat kurir yang ditugaskan di awal, kita sebut Kurir A dari Gojek/Gosend (sekilas karyawan ingat nama Solihin, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC GoPay Later Menghubungi Kantor 22 Desember 20242 Januari 2025 Lady 21 Komentar Debt Collector, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, Sistem penagihan bermasalah Pada tanggal 18 Desember 2024 siang hari, saya mengalami kejadian yang sangat tidak menyenangkan dengan DC GoPay Later. Mereka dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo GoPay Hilang Tanpa Jejak 21 Desember 202422 Desember 2024 Hadi Sudibyo 36 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GoBills, GoJek, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik Saya melakukan pengisian e-money menggunakan aplikasi GoPay dengan mobile phone yang menggunakan fasilitas NFC, pada tanggal 18 Desember 2024 pagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Restoran Tutup dan Tidak Ada Menu Batalkan Pesanan, Gojek Menangguhkan Akun Driver Saya 20 Desember 202420 Desember 2024 Mrza 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 18 Desember 2024 ada orderan GoFood F-2706469928 dan orderan GoFood F-2706717877, restorannya tutup. Saya telepon pihak restoran lewat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi GopayLater: Pembayaran Tagihan via Bank Berujung Saldo Melayang 12 Desember 2024 Good 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Salam hangat untuk rekan pembaca yang budiman, Pada tanggal 29 November 2024 pukul 02:26 WIB, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Mitra Gocar untuk Program Area Ramai, Jadwal Operasional Permanen 7 Desember 20247 Desember 2024 M Irwanto 74 Komentar Aktivasi sepihak, Akun Pengguna, Area Layanan, Biaya operasional, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GoCar, GoJek, GoPartner, Jam operasional, Kemitraan bisnis, pembatalan program, pembatasan akun, Persetujuan pengguna, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Tarif perjalanan, Transportasi online Halo, saya M. Irwanto, mitra Gocar Jabodetabek. Saya baru bergabung sejak 6 Agustus 2024. Saya akan bercerita mengenai keluhan saya terhadap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan” 3 Desember 20243 Desember 2024 GoPay 6 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat saudari Monicha Sari pada tanggal 28 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan 1 Desember 20243 Desember 2024 Monicha 44 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPayPinjam, CC: OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Keluhan saya adalah adanya tagihan di aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem GoPay yang Sensitif Sehingga Membatasi Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas Lagi” 25 November 2024 GoPay Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Tanggapan Perihal “Sistem GoPay yang Sensitif Sehingga Membatasi Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas Lagi” Sehubungan dengan surat saudara Baca selengkapnya