Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Live Chat DBS yang Buruk 24 April 2024 ricky han Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Layanan Pelanggan, Notifikasi transaksi, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit Kepada Media konsumen, terima kasih atas dimuatnya surat ini. Tujuan saya menulis ini, tidak lain karena kepedulian saya akan service Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemindahan Alamat Tidak Dilakukan oleh Pihak IndiHome Namun Internet Sudah Diputus” 15 April 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 April 2024 oleh Bapak Chairul Rizki mengenai pemindahan alamat tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Reaktivasi Telkomsel Berbelit-belit” 15 April 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2024 oleh Ibu Diana Novita mengenai proses reaktivasi Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Alamat Tidak Dilakukan oleh Pihak Indihome Namun Internet Sudah Diputus 14 April 202415 April 2024 Chairul Rizki Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Pada tanggal 31 Maret 2024 saya menghubungi Contact Center Indihome di 147 untuk mengajukan proses pindah alamat. Keesokan harinya, 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Reaktivasi Telkomsel Berbelit-belit 8 April 202415 April 2024 diana 5 Komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Saya melakukan reaktivasi tanggal 3 April 2024 dan dinyatakan berhasil. Tetapi Telkomsel memblokir nomor saya dan diminta buka blokir via Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan Pelanggan Almira Antam LM Sangat Buruk 3 April 20244 April 2024 Sanjaya20 Beri komentar ANTAM, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, informasi produk, Jam operasional, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Logam Mulia, Sikap petugas, Whatsapp Melalui surat pembaca ini, saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya. Pada tanggal 01 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Klik Indomaret Tidak Dapat Mengakses Produk Toko Indomaret “ 27 Maret 2024 Indomaret Beri komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, pembatasan akun, Retailer Yth. Ibu Fani Wang, Menanggapi tulisan Ibu dengan judul “Akun Klik Indomaret Tidak Dapat Mengakses Produk Toko Indomaret” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo ke Prabayar” 22 Maret 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Maret 2024 oleh Ahmad Arif mengenai Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Belanja Online vs Offline di Indomaret” 20 Maret 2024 Indomaret Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Harga jual, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, penyesuaian harga, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promosi, Retailer, selisih harga, Transparansi Informasi Yth. Saudara Fani Wang Menanggapi tulisan Sdr. Fani Wang: “Belanja Online vs Offline di Indomaret” yang dimuat tanggal 8 Maret Baca selengkapnya