Keluhan Surat Pembaca Mau Bayar SPayLater via SeaBank, Akun Malah Terkunci dengan Notifikasi e-KTP Sudah Terdaftar 10 September 2026 rianaaa 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Customer Service, Data nasabah, e-KTP, gagal login, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, Login gagal, PayLater, SeaBank, SeaBank Indonesia, Shopee, Sistem bermasalah, SPayLater, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi e-KTP Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen SeaBank Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kendala serta rasa kecewa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Beli iPhone 14 Pro Max di Shopee, Iklannya Produk iBox Indonesia tapi Dikirim Unit Internasional 9 September 2026 MRPamungkas 3 Komentar Belanja Online, BestBuy_Mall.id, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, garansi iPhone, iBox, IMEI, iPhone 14 Pro Max, jual beli iPhone, Kemenperin, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai deskripsi, Refund, Shopee, toko online Shopee, Transparansi Informasi, unit eks-inter Kepada Yth. Manajemen Shopee Indonesia dan Pemilik Toko BestBuy_Mall.id, Perihal: Pengalaman Pembelian iPhone yang Tidak Sesuai dengan Deskripsi Produk Melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Batalkan Paket Photocard K-Pop Saya yang Stuck 7 Hari, Padahal Sudah Dijanjikan Dikirim Ulang 9 September 2026 titi 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, komplain Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, lucky draw, paket dibatalkan, paket stuck, Pembatalan pesanan, Pengiriman Paket, photocard kpop, Refund, Shopee, SPX, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Yth. Manajemen Shopee Indonesia & SPX Saya sebagai pembeli di Shopee telah melaporkan kendala ini berkali-kali, namun tidak ditanggapi dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Menggunakan QRIS Lewat E-Wallet DANA, Saldo Terpotong, Notifikasi Sukses, Namun Merchant Tidak Menerima Uang 9 September 202625 September 2026 AAB 1 Komentar Call Center, Customer Service, DANA, Dana tidak masuk, Dompet Digital, e-Wallet, Layanan Pelanggan, Pembayaran QRIS, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya pemilik akukn DANA 0838**43838. Pada tanggal 03-09-2026 saya melakukan pembayaran menggunakan QRIS lewat e-wallet DANA dan saldo pun terpotong Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan yang Berulang terhadap IndiHome” 9 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2026 oleh Bapak Zakaria perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS SeaBank Tidak Kompeten dan Tidak Merespons serta Tidak Ada Tanggung Jawab atas Apa yang Dijanjikan via Telepon 5 September 2026 Hasan 5 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bonus undang teman, Chat CS, Customer complaint handling, Customer Service, Email tidak dibalas, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Promosi, SeaBank, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat surat kita ini. Kita sudah menanyakan via chat dan email terkait Mekanisme Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biznet Ping Tinggi Tiap Malam dan Tidak Ada Perbaikan Sejak Tahun Lalu” 5 September 20265 September 2026 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, Ping tinggi Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Michael pada tanggal 1 September 2026 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Biznet Ping Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Driver ShopeeFood Saya Disuspend karena 4 Pesanan yang Tidak Pernah Muncul di Aplikasi 4 September 2026 Ragil Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Driver ShopeeFood, Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pesanan diabaikan, Poin pelanggaran, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman saya sebagai driver ShopeeFood yang mengalami sanksi pelanggaran dan suspend akun akibat adanya pencatatan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Saya Diblokir atas Perintah PPATK, Sudah Lebih dari Sebulan Tanpa Penjelasan” 4 September 20264 September 2026 Humas BCA Beri komentar Akun terblokir, Bank BCA, Bank Central Asia, BCA, Customer Service, Hak Konsumen, Halo BCA, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, nasabah BCA, pelaku usaha, Pemblokiran rekening, Pengaduan Nasabah, PPATK, QRIS, rekening diblokir, rekening operasional, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Renalgy di Redaksi Media Konsumen tanggal 30 Juli 2026 dengan judul “Rekening BCA Saya Diblokir atas Perintah Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp4,7 Juta Tertahan karena Akun GoPay Saya Diblokir, 7 Laporan Resmi ke GoPay Ditutup Otomatis 2 September 20262 September 2026 Максим 1 Komentar Akun terblokir, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengaduan Konsumen, PT Dompet Anak Bangsa, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen GoPay/PT Dompet Anak Bangsa, Saya Maksim, berdomisi di Denpasar, Bali, pengguna GoPay dengan Baca selengkapnya