Keluhan Surat Pembaca Kendala Aplikasi MyXL yang Tidak Kian Membaik Membuat Pengguna Tidak Nyaman 22 Oktober 2023 Azhar Zailani 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya Azhar dengan nomor XL +62 878-6891-****. Saya menulis surat pembaca untuk melakukan pengaduan aplikasi MyXL yang beberapa kali susah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic yang Suka Sekali Gangguan 21 Oktober 202324 Oktober 2023 Tito Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Pihak MyRepublic, Saya, Tito, dengan ini ingin menyampaikan keluhan yang mendalam terkait layanan jaringan internet saya. Saya berlangganan selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Jenius Tidak Ada Solusi untuk Kendala Saya 20 Oktober 202323 Oktober 2023 Fera 15 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Saya nasabah Bank BTPN (Jenius). Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya mengalami kendala. Akun Jenius di perangkat saya tiba-tiba keluar Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi terhadap Indosat 20 Oktober 2023 IDA JAYATI Beri komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, registrasi kartu telepon prabayar, SIM Card Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani keluhan saya. Saat surat saya tayang di Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan PLN Melonjak Setelah Penggantian Meter Digital Tanpa Dokumentasi 19 Oktober 2023 Kristian 18 Komentar Berita Acara, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik Salam kenal. Saya adalah pelanggan PLN daerah Jakarta Pusat, yang biasanya terhubung ke gardu PLN cabang Bandengan. Nomor ID pelanggan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Indosat 19 Oktober 202320 Oktober 2023 IDA JAYATI 8 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, registrasi kartu telepon prabayar, SIM Card Terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menayangkan keluhan saya. Perkenalkan, saya pelanggan Indosat 081622**93 dan 08573153**00. Saat saya berkunjung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Gangguan MyRepublic” 17 Oktober 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Heindrik Chayadi pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Gangguan MyRepublic 15 Oktober 202317 Oktober 2023 Heindrik Cahyadi 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pelanggan MyRepublic sejak Desember 2022, dengan nomor ID: C1756226. Sejak tanggal 3 Oktober 2023, internet saya tidak bisa digunakan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ICONNET Mengingkari Janji Refund 12 Oktober 2023 Telina Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pertama-tama, saya memasang ICONNET pada tanggal 1 Agustus 2023 melalui aplikasi. Di aplikasi dikatakan bahwa area saya tercakup jaringan instalasi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat Penyelesaian Keluhan Pelanggan Telkomsel 7 Oktober 2023 IDA JAYATI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SIM Card, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya per tanggal 05 Oktober 2023 dan menjembatani keluhan saya sehingga Baca selengkapnya