Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Seller Shopee Melalui “Live Sale”, Barang Diklaim Original tapi Ternyata Palsu 22 April 202223 April 2022 Anna 159 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Live Pada tanggal 3 April 2022, saya mengikut Shopee live sale dengan nama seller: Aang_fashion_shop /galeritas. Pada saat live tersebut, saya menanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pengembalian Dana Secara Sepihak kepada Pembeli Sebelum Komplain Selesai 21 April 2022 trisno 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee Kerugian akibat penyelesaian komplain secara sepihak di Shopee ini sebenarnya beberapa kali saya alami. Dengan berbagai keputusan yang kadang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Dibatalkan Sepihak oleh Shopee 20 April 2022 vanya 2 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Melalui Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan keluhan saya, terkait pengembalian barang dan dana di Shopee. Pada tanggal 26 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Terhadap Pembeli di Shopee, Seminggu Tidak Ada Respons Selain Menunggu dan Menunggu 6 April 2022 Panca 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya memiliki kendala dengan pihak Shopee, khususnya bagian customer care-nya yang terlalu berat kepada penjual bukan pembeli. Sudah dari bulan lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Rian Rahmanda 28 Maret 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2022, mengenai “Team Dispute Lazada Memenangkan Video Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Lazada Memenangkan Video Unboxing Pembeli, Penjual Dirugikan Rp3,6 Juta Produk Logam Mulia Antam 24 Maret 202228 Maret 2022 Xplod 49 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada pihak Media Konsumen atas dimuatnya surat kami ini. Surat ini kami tuliskan atas kekecewaan kami terhadap pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Herokles D. Rundengan 17 Maret 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Herokles D. Rundengan pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Bermasalah, Seller Diblokir, Dana Ditahan, Pembeli Dikecewakan oleh Shopee! 15 Maret 202215 Maret 2022 Khafid 40 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebagai generasi millennial, saya sangat gemar melakukan belanja online, dari awal mula munculnya marketplace Bukalapak, Tokopedia, sampai Shopee. Pada mulanya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengancaman Membawa Ormas oleh Pembeli di Tokopedia 15 Maret 2022 JAMZ 94 Komentar dispute, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Salam sehat semuanya, dan terima kasih untuk Media Konsumen telah menerbitkan surat ini. Saya pemilik toko JAMZ* di Tokopedia dan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Shopee Menyetujui Komplain Tanpa Adanya Bukti Jelas dari Pembeli 10 Maret 202210 Maret 2022 Fifi Widyawati 8 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya admin dari Kim Shop di Shopee. Tanggal 4 Maret 2022, kami menerima komplain Shopee dengan pengaduan nomor: 220304163739955 dari Baca selengkapnya