Tanggapan Tanggapan perihal “Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Jenius” 7 Januari 20246 Januari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, Penawaran produk, Pengajuan pinjaman, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Muhammad Yasin berjudul “Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Jenius” yang dimuat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Flexi Cash Jenius Bank BTPN dan Media Konsumen 4 Januari 20244 Januari 2024 ID 14 Komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, Penawaran produk, Pengajuan pinjaman, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sebelumnya telah menayangkan artikel saya yang berjudul: Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Jenius 31 Desember 20236 Januari 2024 ID 7 Komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, Penawaran produk, Pengajuan pinjaman, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Salam. Melalui surat pembaca ini saya ingin menumpahkan unek-unek dan rasa kecewa saya perihal pengajuan Flexi Cash Jenius dari Bank BTPN. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Pihak Indosat 10 September 2023 Abbiyu Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar Terima kasih atas respons tim Indosat, yang membantu menyelesaikan masalah yang saya alami: CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Informasi yang Salah 7 September 202310 September 2023 Abbiyu 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar Pada tanggal 30 Juli 2023, saya melakukan panggilan call center Indosat, untuk menanyakan perihal pemisahan paket berlangganan Freedom Family. Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Indosat IM3 Freedom yang Membingungkan 1 Desember 2022 sholeh 8 Komentar IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet, Kuota internet, myIM3, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Urutan prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat artikel saya ini. Saya pengguna kartu Indosat sudah lama. Namun saya bingung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indosat IM3 Uang Saya Dikemanakan? 22 November 2022 Ares 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, myIM3, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Virtual account Sejak tanggal 25 Oktober 2022, saya biasa membeli paket internet Indosat IM3 bulanan 100 GB. Pada saat itu pembelian melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Beli Paket Internet Indosat, Sudah 20 Hari Dana Tidak Dikembalikan 17 Februari 2022 Desi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, myIM3, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya membeli paket internet Indosat 25 GB 30 hari melalui aplikasi MyIM3, pada tanggal 27 Januari 2022. Transaksi gagal, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak David Yoel 10 Agustus 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Paket Data Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, myIM3, Paket Data, Paket data internet, Transaksi gagal, Transfer Kuota Dengan Hormat, Terkait dengan Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak David, seperti yang dimuat di Mediakonsumen.com tanggal 18 Juli 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Gagal Kirim Gift Paket Data Indosat, Informasi dari CS Tidak Valid 18 Juli 202110 Agustus 2021 david 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Paket Data Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, myIM3, Paket Data, Paket data internet, Transaksi gagal, Transfer Kuota Kejadian bermula pada tanggal 16 Juli 2021 saat saya ingin kirim gift paket data ke nomor Indosat yang sudah tidak Baca selengkapnya