Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA yang Lamban dalam Penanganan Reset PIN 13 Juli 2023 Kucingku 2 Komentar Akun Pengguna, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, gagal login, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, Reset PIN, Selfie, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo, saya pengguna salah satu aplikasi DANA yang sedang mengalami kendala. Awalnya saya ingin top up ShopeePay lewat Alfamart, tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Zuhri Ismail 13 Juli 2023 LinkAja 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Zuhri Ismail pada 5 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Perubahan Nomor Handphone di Pegadaian Ribet dan Bertele-tele” 12 Juli 202312 Juli 2023 PT Pegadaian 6 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, gagal login, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Reni Rahmadani yang berjudul “Proses Perubahan Nomor Handphone di Pegadaian Ribet dan Bertele-tele” pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Indosat, Kendala SMS OTP Telah Terselesaikan 12 Juli 2023 32 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya sehingga mendapat tanggapan cepat dari Indosat. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berbulan-bulan Alami Kendala SMS OTP dan “Incoming SMS”, Apakah Indosat Serius Menangani Keluhan? 10 Juli 202312 Juli 2023 32 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Surat terbuka ini saya tujukan langsung kepada Indosat. Karena keluhan yang saya sampaikan selama beberapa bulan terakhir melalui jalur telepon Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pengembalian Dana karena Salah Nomor Saat Top Up Saldo LinkAja 9 Juli 202325 Juli 2023 siti umaroh 54 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Kepada Yth. pimpinan LinkAja, Melalui surat ini, saya mohon agar saldo saya dikembalikan. Pada tanggal 5 Juli 2023 pukul 13:51, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terselesaikannya Permasalahan Telepon Salah Alamat oleh PT ACC 6 Juli 2023 Fendy Beri komentar ACC Finance, Astra Credit Companies, Data nasabah, Debt Collector, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, kunjungan salah alamat, Leasing, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Telepon, Telepon rumah, Verifikasi Data Pada hari Kamis tanggal 6 Juli 2023, saya mengonfirmasi bahwa permasalahan saya “Penagihan Salah Alamat ke Nomor Telepon Rumah Saya“, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Fisik Telkomsel Tidak Bisa Digunakan” 5 Juli 20235 Juli 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Gangguan teknis, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, redeem voucher, Simpati, Telkomsel, Voucher Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Juli 2023 oleh Bapak Riyanto mengenai voucher fisik Telkomsel tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Salah Alamat ke Nomor Telepon Rumah Saya 4 Juli 20236 Juli 2023 Fendy 11 Komentar ACC Finance, Astra Credit Companies, Data nasabah, Debt Collector, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, kunjungan salah alamat, Leasing, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Telepon, Telepon rumah, Verifikasi Data Setiap pagi hari telepon rumah saya diteror oleh telepon penagihan dari pihak ACC, dengan peminjam atas nama PT Agra Boga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Fisik Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 4 Juli 20235 Juli 2023 Ryan 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Gangguan teknis, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, redeem voucher, Simpati, Telkomsel, Voucher Saya pengguna Kartu Simpati Telkomsel. Karena keterbatasan ekonomi, saya membeli voucher seharga Rp10 ribu dengan masa berlaku 3 hari dan Baca selengkapnya