Keluhan Surat Pembaca Nomor Saya Tidak Bisa Kirim SMS, Sudah Berkali-kali Lapor tapi Belum Ada Solusi 10 Maret 202313 Maret 2023 Bayu 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya Bayu, pengguna Telkomsel dengan nomor 0812-****-**729. Saya keluhkan tidak bisa kirim SMS sejak 9 Februari 2023 dan belum terselesaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Khaeril 8 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 8 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/008/0228/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Khaeril melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Tidak Bisa Digunakan dan Hilang, Serta Lamanya Penanganan Tim Terkait XL 5 Maret 202318 Maret 2023 Arjuno 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, pilih nomor XL, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Sebelumnya, saya pernah membuat surat pembaca: Ubah Nomor di ‘pilih.xl.co.id’, Setelah Itu Kuota Hilang? Setelah itu, tidak lama kemudian saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Naufal 1 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/008/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Naufal melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Lia 28 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/007/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lia melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL untuk Respons dan Tanggung Jawab terkait Keluhan Pulsa Saya yang Hilang 27 Februari 2023 Anwar Afandi Beri komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Kepada CS XL dan tim, Saya Anwar, sebelumnya komplain terkait pemotongan pulsa untuk layanan EMAS di nomor saya dengan artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana VCN CIMB Niaga Terdebit, Pemesanan Kartu XL Prioritas GAGAL 27 Februari 202318 Maret 2023 Sepriadi Yusra 3 Komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya melakukan pemesanan kartu XL Prioritas Nomor 0818600**3 // nomor pemesanan 3725944 tanggal 25/02/2023 pukul 1:14 pm. Saya membayar via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kuota Paket Akrab XL Bermasalah 27 Februari 20238 Maret 2023 muh 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Selamat pagi, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya membeli Paket Akrab XL pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan Pihak Tri (3) Indonesia 26 Februari 2023 Iqbal Maulana 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Premium Call, Tri Indonesia Sebelumnya saya ingin mengucapkan banyak-banyak terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menyediakan tempat untuk berkeluh-kesah bagi kami (konsumen) dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Rudi Gunawan 25 Februari 2023 XL Axiata 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 25 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/005/0223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rudi Gunawan melalui Baca selengkapnya