Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Refund Tokopedia Senilai Rp2.540.800 Tak Kunjung Masuk Rekening 6 Juni 20256 Juni 2025 rizky 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending Pada tanggal 02 Juni 2025, saya melakukan pembelian 1 barang seharga Rp2.540.800 melalui BNI Virtual Account. Nomor invoice untuk transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan Shopee Selalu Dibatalkan karena Terdeteksi Melakukan Aktivitas Tidak Wajar 23 Mei 202523 Mei 2025 Muhammad Maulana 51 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Yth. Redaksi Media Konsumen, Yth. PT Shopee Internasional Indonesia, Melalui surat pembaca dari Media Konsumen, izinkan saya untuk menyampaikan sedikit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penggunaan Voucher Shopee yang Selalu Dibatalkan Otomatis 15 April 2025 Nurwahid 23 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee. Pada tanggal 13 April 2025, saya bermaksud untuk membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Debit Online 17,9 Juta Rupiah di Tokopedia Tidak Kunjung Diterima 14 April 2025 Adi 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, service level agreement, SLA, standar pelayanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada 21 Maret 2025, saya melakukan dua transaksi pembelian barang yang sama di Tokopedia menggunakan kartu debit Mandiri. Nomor invoice untuk transaksi pertama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Tokopedia Kembalikan Secara Utuh Dana Transaksi yang Telah Dibatalkan Sistem 17 Maret 202517 Maret 2025 aji 28 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, e-Commerce, GoPay Later, Kredit online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, PayLater, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 18 Februari 2025, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20250218/MPL/4453113719 sebesar Rp396.000. Pembayaran dilakukan melalui GoPay Later. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengembalikan Dana dan Malah Memblokir Laporan Saya 3 Februari 2025 William 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Tokopedia, Tokopedia Care Melanjutkan surat pembaca saya sebelumnya pada 21 Januari 2025, terkait refund untuk order: INV/20241225/MPL/4362537853 dan INV/20241231/MPL/4372207935: Refund Tokopedia yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tokopedia yang Tidak Kunjung Dikembalikan 21 Januari 202521 Januari 2025 William 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Tokopedia, Tokopedia Care Tahun lalu, tepatnya pada 25 Desember 2024 dan 31 Desember 2024, saya melakukan pembelian barang di Tokopedia, menggunakan pembayaran kartu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Pucuk Dicinta, Eiger pun Tiba 14 Desember 2024 East Dawn 6 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Eiger, Eiger Official Store, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Online Official Store, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, WIB Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tindak lanjut surat pembaca saya. Terkait dengan surat pembaca berjudul: “Eiger Adventure Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran di Lazada Tidak Dikonfirmasi 13 Desember 202413 Desember 2024 Endah Purnama 2 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transaksi tertunda, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada, dengan nomor orderan: 1580225420305054 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Promo Diblokir oleh Tokopedia 4 Desember 2024 Rinaldo Saputra 19 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Kepada Yth. Layanan Pelanggan Tokopedia PT. Tokopedia Perihal: Pengaduan terkait pembatasan akun dan ketidakmampuan menggunakan promo. Dengan hormat, Saya, Rinaldo, Baca selengkapnya