Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menganggap Akun Saya Tidak Sesuai dengan S&K 1 September 2024 Ardhia Mangku Ikhsan 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Ini adalah satu-satunya akun saya di Tokopedia yang dibuat sekitar tahun 2017 dan pada akhirnya tumbang di tanggal 30 Agt Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Tokopedia, Tidak Melindungi Konsumen Saat Bertransaksi 28 Agustus 2024 muhammad ichwan 8 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada hari Kamis malam, tanggal 22 Agustus 2024 pukul 22.02, saya melakukan pemesanan melalui aplikasi di Tokopedia, dengan mendapatkan promo Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Pihak Shopee dan Toko Grosir Motor Mini Bisa Membatalkan Pesanan Saya 28 Agustus 202428 Agustus 2024 Restu 18 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 26 Agustus 2024 pukul 04.26, saya melakukan checkout pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 2408269AC68NT2 dari toko Grosir Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran QRIS di Lazada, Saldo Terpotong tapi Transaksi Dibatalkan dan Dana Tidak Dikembalikan 26 Agustus 202426 Agustus 2024 Anisya 8 Komentar Bank BNI, Belanja Online, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Histori transaksi, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 29 Juni 2024, saya melakukan pembelian satu unit smartphone Samsung dengan nomor pesanan: 1473888027504380 di Lazada, menggunakan QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penjual di TikTok Shop Dirugikan Aturan 20 Agustus 2024 Power Glue 30 Komentar Alasan pembatalan, Blokir antar pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Pembatalan pesanan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Saya mengucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Sehubungan dengan nomor laporan tiket: 202408061412200083, yang mencakup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Pesanan Secara Sepihak Tanpa Memberikan Bukti Valid Kalau Akun Saya Melanggar Aturan 16 Agustus 202416 Agustus 2024 Tio 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Selamat siang untuk teman-teman pembaca Media Konsumen, Sebelumnya, perkenalkan nama saya Tio Satrio. Status akun saya di Tokopedia adalah member Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Sudah Diretur dan Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan GoPay Later Terus Berjalan” 15 Agustus 2024 GoPay Beri komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Retur barang, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Sehubungan dengan surat Bapak Achyadi pada tanggal 24 Juli 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi langsung dengan Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saat Belanja di Toko Online Gramedia 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Septiani Ananda 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya sering membeli buku di Gramedia, minimal sekali sebulan. Berbeda dengan produk lainnya, khusus di Gramedia, saya lebih suka membelinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Kembali Berulah, Penjual Cuma Dijadikan Mainan 9 Agustus 2024 Power Glue 5 Komentar Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Pembatalan pesanan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Ada dua kasus yang ingin saya bahas, yang mungkin bisa menjadi Baca selengkapnya