Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Menganggap Akun Saya Melanggar Tanpa Alasan & Bukti yang Jelas 2 Oktober 2024 Muh 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sudah menggunakan akun Tokopedia sejak 2016 dengan status akun Member Platinum, yang kemudian pada bulan Agustus tidak bisa menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Tokopedia Tidak Dapat Digunakan dengan Dalih Melanggar Syarat dan Ketentuan 30 September 202430 September 2024 Robin 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Salam untuk para pembaca Media Konsumen dan Tokopedia. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia, karena saya dituduh oleh Customer Service Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Shopee Tidak Jelas dan Tidak Ada Respons Positif 28 September 2024 Vikry 26 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Shopee, SLA, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya membeli barang di Shopee pada tanggal 22 September 2024, dengan total nominal barang Rp451.000. Saya melakukan pembayaran dengan metode Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan atas Tagihan dari Traveloka PayLater, atas Pesanan yang Sudah Terbatalkan” 20 September 2024 Public Relations Traveloka Beri komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Jesica Anggraeni Ridwan, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jesica Anggraeni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Dibatalkan oleh Shopee, Namun Limit Kredivo Masih Terpotong dan Ada Tagihan” 20 September 2024 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Sofie sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 12 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Lazada, tapi Uang Tidak Direfund 17 September 2024 Kimy 2 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA Tanggal 29 Agustus 2024, saya belanja di Lazada dengan nomor pesanan 1515202062800298 di toko Kedaimart, pembayaran menggunakan Lazada Saldo. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan oleh Shopee, Namun Limit Kredivo Masih Terpotong dan Ada Tagihan 12 September 202420 September 2024 Sofie 13 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Sofie. Saya pengguna aplikasi Kredivo, dengan penuh tanggung jawab setiap bulannya membayar tagihan. Namun, sangat disayangkan, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Tidak Bisa Menggunakan Promo Setelah Menggunakan Voucher Kompensasi Pembatalan Flash Sale Tokopedia 12 September 2024 Erwin S 4 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 3 September 2024, Tokopedia mengadakan program Flash Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Kompensasi Pembatalan Flash Sale Tokopedia Tidak Bisa Digunakan 10 September 2024 Anita Putiana 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, redeem voucher, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon, Voucher kompensasi Awalnya saya dapat info dari story Instagram Semar Nusantara, bahwa akan diadakan flash sale di Tokopedia. Kemudian saya cek dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Emas di Tokopedia Tidak Diproses oleh Toko Semar Nusantara 6 September 20246 September 2024 Nurwahid 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia dan Toko Semar Nusantara. Pada tanggal 23 September 2024, Baca selengkapnya