Keluhan Surat Pembaca Informasi Rincian Biaya Perbaikan PLN yang Tidak Jelas 18 Desember 2022 Meiliana 34 Komentar biaya ekstra, Biaya perbaikan, Call Center, Customer Service, Gangguan teknis, Kunjungan teknisi, Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Rincian Biaya, Teknisi Dear PLN, Dengan ini saya menyampaikan keluhan dengan adanya biaya jasa yang cukup mahal untuk perbaikan layanan listrik. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PLN Tidak Dapat Membantu Mengganti Email Invoice Tagihan 19 November 2022 Iqbal Maulana 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, pembaruan data, penghapusan akun, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Tagihan listrik, Update Data Sebenarnya masalah yang sepele ini sudah lebih dari tiga bulan. Hari ini saja saya jelaskan, karena saya sudah capek, masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token Listrik Prabayar di Aplikasi PLN Mobile menggunakan GoPay 7 November 2022 Dicky 2 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Dompet Digital, GoPay, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Migrasi layanan, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, Token Listrik, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 1 November 2022, saya mengajukan permohonan migrasi listrik dari pasca bayar ke pra bayar. Adapun saya harus membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Token Listrik PLN Tidak Bisa Digunakan, Proses Penggantiannya Tidak Jelas 26 Oktober 2022 soni chan 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Sistem bermasalah, Token Listrik Terima kasih sebelumnya atas dimuatnya surat ini. Pada tanggal 24 September 2022, saya melakukan pembelian 3 token listrik di marketplace, senilai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tambah Daya PLN Menggunakan GoPay 29 September 202229 September 2022 fachrudin arrozy 1 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Listrik, Perubahan Daya Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Promo, Promosi, Tambah Daya Listrik, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Sabtu, 24 September 2022, saya mengajukan penambahan daya listrik rumah saya melalui PLN Mobile, menggunakan metode pembayaran GoPay. Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Tambah Daya PLN Sudah Berhasil, Terima Kasih PLN! 27 Agustus 2022 Willy 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Perubahan Daya Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Syarat dan Ketentuan, Tambah Daya Listrik Dear PLN, Terima kasih atas request tambah daya dan tanggapan surat saya di media konsumen: Tambah Daya PLN Tidak Bisa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tambah Daya PLN Tidak Bisa Karena Masalah Internal PLN 25 Agustus 202227 Agustus 2022 Willy 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Perubahan Daya Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Syarat dan Ketentuan, Tambah Daya Listrik Dear PLN, Saya berusaha melakukan tambah daya di warung makan saya, karena mencoba melakukan migrasi dari gas ke kompor induksi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PLN Tidak Menindaklanjuti Penambahan Daya, Padahal Sudah Bayar 12 Agustus 2022 Pauline 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Perubahan Daya Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Tambah Daya Listrik Pertama-tama saya ingin berterima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah berkenan menampung keluhan saya. Nama saya Pauline dan saya tinggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tindakan yang Dilakukan oleh Pihak ICONNET 30 Mei 2022 Aank 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, PLN, PLN Mobile, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen, Pada tanggal 25 Maret 2022, saya melaporkan mengenai kabel fiber optik Iconnet yang melintang/menjuntai di area rumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Tambah Daya Listrik via Aplikasi PLN Mobile, Berbeda Syarat dan Ketentuannya dengan Kantor Cabang 30 Mei 2022 Junaidi 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Perubahan Daya Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tambah Daya Listrik, Voucher, Voucher hangus Selamat pagi dan salam sejahtera bagi kita semua. Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap PLN terutama PLN Telanaipura, dimana saya sebagai Baca selengkapnya