Keluhan Permohonan Surat Pembaca Susahnya Mendapat Pelayanan Jaringan Listrik Tegangan Rendah di Rokan Hulu Riau 17 November 202417 November 2024 tarason 1 Komentar Area Layanan, Coverage Area, Customer Service, Kabel listrik PLN, Layanan Pelanggan, Listrik, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Penambahan jaringan, PLN, PLN Mobile Masalah ini mulai terasa bagi saya ketika kami pindah ke rumah baru yang terletak di daerah tanpa jaringan listrik tegangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Pengembalian Dana di PLN 21 September 2024 Novilia 5 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, ICONPay, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Refund, SLA, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo Media Konsumen. Sebelumnya saya ingin menyampaikan rasa terima kasih atas dimuatnya surat keluhan saya ini. Pada tanggal 2 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Pengajuan Geser Meteran Listrik PLN 5 September 20245 September 2024 nur 4 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Listrik, Meteran Listrik, Pasang Baru, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Sikap petugas Kronologi dimulai pada hari Minggu pukul 10.55, ketika saya menghubungi call center PLN 123 terkait penggeseran KWH meter karena renovasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Listrik Menggunakan Aplikasi PLN Mobile 4 September 2024 Candra Laksana Beri komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 1 September 2024, saya melakukan pembayaran tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Pada bulan-bulan sebelumnya, tidak ada kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token PLN via Aplikasi PLN Mobile 13 Juli 2024 Kiti 6 Komentar BI Fast, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, produk digital, Refund, Salah nominal transfer, Token Listrik, transaksi kedaluwarsa, Transfer antar bank, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya ingin melaporkan terkait transaksi pembelian token PLN melalui aplikasi PLN Mobile, pada tanggal 10 Juli 2024 sekitar pukul 14.43 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Melakukan Pembelian Token Listrik Setelah Migrasi ke Prabayar 26 Juni 2024 chris777 6 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transfer Dana Rumah kami melakukan migrasi KWH Meter dari Pascabayar ke Prabayar pada tanggal 19 Juni 2024. Pada tanggal 19 Juni 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ICONNET Lama dan CS Slow Respons 20 Maret 2024 Annika Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales pada tanggal 11 Januari 2024. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Listrik Kacau Balau Setelah PLN Mengganti Meteran Listrik 9 Maret 20249 Maret 2024 Andi K 6 Komentar Berita Acara, biaya abonemen, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, Pemakaian minimum, penyesuaian tagihan, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan pascabayar PLN, dengan nomor pelanggan: 542102437000. Rata-rata tagihan pemakaian listrik dari bulan Juli 2023 s.d. September 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah PLN Butuh Kompetitor? 18 Januari 2024 Maestro 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah Perusahaan Listrik Negara merupakan salah satu BUMN yang menjadi satu-satunya perusahaan penyuplai listrik di Indonesia. Perusahaan PLN dinilai tidak memiliki saingan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ICONNET Lama 22 Desember 2023 Angela Christiana 1 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan bisa dipasang ICONNET. Saya juga Baca selengkapnya