Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyetujui Komplain Pembeli untuk Barang yang Masih Dalam Antaran Kurir 16 April 2021 Nezzjo 16 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pemilik Toko Starlight di Market Place Shopee (kita singkat MP ya selanjutnya). Pada 27 Maret 2021 akun atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via Aplikasi Bank Neo Commerce Gagal, tapi Saldo Berkurang 16 April 202116 April 2021 Ahmad 33 Komentar Bank Neo Commerce, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada yang terhormat Bank Neo Commerce, saya Ahmad Firdaus, ingin mengadukan perihal transfer gagal saya via aplikasi Neo+. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Pending di DANA, Dana Tertahan Tanpa Adanya Proses yang Kondusif 15 April 202115 April 2021 Deputri 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Di sini saya ingin membuat keluhan tentang lambatnya penanganan dana yang dilakukan oleh CS DANA. Bermula saat saya ingin mentransfer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Mengembalikan Uang Saya 15 April 202119 Mei 2021 mourien aswar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Berawal dari pembelian barang yang tidak jadi dipesan oleh ePorter karena barang salah harga, sehingga akhirnya saya minta di-refund saja. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat tiket Arman Nasution 14 April 2021 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan Pemerintah, Larangan Mudik, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Halo Sobat Tiket, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 12 April 2021 yang ditulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Dinomarket yang Tak Kunjung Ada Kejelasan 13 April 2021 Sandi 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Halo sobat Media Konsumen. Perkenalkan nama saya Sandi, di sini saya ingin menyampaikan kekecewaannya saya terhadap Dinomarket. Kronologinya, saya transaksi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pernyataan Customer Care tiket.com terkait Refund akibat Kebijakan Larangan Mudik 12 April 202114 April 2021 Arman Nasution Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan Pemerintah, Larangan Mudik, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Terkait dengan permintaan refund tiket yang sudah saya issued tanggal 10 Maret 2021 dari tiket.com, saya mengajukan proses refund melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Unlock Dana Secure Credit Card BCA 11 April 202121 April 2021 Joesoeph 5 Komentar Bank BCA, Customer Service, Deposit jaminan, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, lock dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Rekening Tabungan Dengan hormat, Saya customer kartu kredit BCA 177***94 atas nama Yusuf Zamachsyari dengan sistem Secure Credit Card (ada dana yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tiket Sepihak oleh AirAsia Merugikan Konsumen 10 April 2021 Victor Abdi Negara 2 Komentar AirAsia, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Saya memiliki 2 tiket AirAsia PP CGK-DMK dengan kode booking: CRTG5Y dan R5764Q, yang issued tanggal 11 Maret 2020 untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Ade Nafis 10 April 2021 Redaksi Beri komentar Autodebit Kartu Kredit, Cashless Payment, Customer Care, Mesin EDC, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ade, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 6 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya