Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sudah Ditutup 4 Tahun Lalu, Sekarang Tiba-tiba Ditagih Lagi 24 November 20221 Desember 2022 Dwi Kartika 17 Komentar Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit Maybank, yang kartunya sudah ditutup sejak tahun 2018 melalui telepon ke CS dan dinyatakan sudah tidak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Denda PDAM Gede Banget! 18 November 2022 Khenzo.Keito 48 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, PDAM, PDAM Kota Surabaya, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media konsumen CC PDAM Kota Surabaya, Saya ingin menanyakan terkait denda di PDAM Surabaya, bagaimana ya perhitungannya? Saya kaget Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Dini Sukmadiarti 11 November 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kolektibilitas Kredit, Kredit Tanpa Agunan, KTA CIMB Niaga, Pandemi Covid-19, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Transparansi Informasi Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dini Sukmadiarti yang berjudul “Sudah Mengikuti Program Restrukturisasi, tapi Masih Ditagih Lagi” (Mediakonsumen.com, 24 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Denda Keterlambatan yang Tidak Diinformasikan dalam Tagihan Bulanan 10 November 202229 November 2022 Stevanus 24 Komentar Adira, Adira Finance, BPKB, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat kami dan kepada Adira yang telah membantu proses pembelian motor kami. Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak/Ibu Uly Syafitri 7 November 2022 Public Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Uly Syafitri Nasution, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Uly Syafitri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Putri Handayani 29 Oktober 2022 Redaksi 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, kekurangan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, penghapusan denda, Rincian Tagihan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Putri Handayani yang berjudul “Kurang Bayar Rp10, Denda Sampai Rp1.500.000 dan Ditagih ke Rumah” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Mengikuti Program Restrukturisasi, tapi Masih Ditagih Lagi 24 Oktober 202211 November 2022 Dini Sukmadiarti 11 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kolektibilitas Kredit, Kredit Tanpa Agunan, KTA CIMB Niaga, Pandemi Covid-19, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Transparansi Informasi Saya ditawari program keringanan oleh pihak CIMB Niaga a.n. Sdr. Aris, untuk melunasi tagihan KTA di CIMB Niaga. Beliau meminta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masih Disuruh Bayar Cicilan Padahal Pesanan Sudah Dibatalkan Traveloka Paylater 22 Oktober 20227 November 2022 Uly 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 22 Oktober 2022, saya menerima tawaran dari aplikasi Traveloka berupa promo hotel hingga 70%. Tentu saja saya tertarik, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdr. Miftachul Huda 19 Oktober 2022 Redaksi Beri komentar Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Properti, Rincian Tagihan Sehubungan dengan Surat Pembaca berjudul “Kecewa dengan Lamanya Proses Pengajuan Pelunasan KPR BTN” yang dimuat di media online mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kurang Bayar Rp10, Denda Sampai Rp1.500.000 dan Ditagih ke Rumah 16 Oktober 202229 Oktober 2022 Putri Handayani 126 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, kekurangan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, penghapusan denda, Rincian Tagihan Awalnya saya ditawari KTA dari Bank CIMB Niaga via telepon. Lalu saat cicilan ke-22 (bulan Januari 2022), saya ditelepon oleh Baca selengkapnya