Keluhan Surat Pembaca Barang Diklaim Hilang di Platform Shopee, Seller yang Dirugikan 8 Januari 20229 Januari 2022 Herbami 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu seller di Shopee yang mengalamai kerugian 335 ribu rupiah dengan nomor pesanan: 211125G2FMQGMJ, kronologisnya adalah: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan Akibat Kiriman Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Lepas Tanggung Jawab 7 Januari 20227 Februari 2022 Grace 62 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Saya adalah sebagai pihak seller yang berjualan di Shopee. Kronologi kejadiannya, pada tanggal 13 Desember 2021, saya menerima pesanan dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di Shopee 7 Januari 2022 Idita Suaib 142 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Payment Gateway, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, Tokko Semoga tulisan saya bisa membantu manajemen Shopee untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas sistem transaksi online aplikasi ShopeePay, berbisnis dengan adil Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS dengan ShopeePay Menggantung, Tidak Ada Penyelesaian 7 Januari 202213 Januari 2022 jesyca 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 29 Desember 2021, saya melakukan pembayaran QRIS dengan bank pengakuisisi Maybank. Saya telah memasukkan nominal serta PIN yang Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Januari 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Firman yang berjudul: “Nomor Resi Anteraja Tak Kunjung Muncul di Shopee, Alhasil Paket Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee dan Anteraja Telah Berhasil Mengatasi Permasalahan Nomor Resi dan Update Status Pengiriman 5 Januari 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 1 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen yang telah memuat surat saya dengan judul “Nomor Resi Anteraja Tak Kunjung Muncul Di Shopee,Alhasil Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Resi Anteraja Tak Kunjung Muncul di Shopee, Alhasil Paket Tidak Bisa Dijemput Kurir 3 Januari 20226 Januari 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Pada hari Sabtu tanggal 1 Januari 2022 sore hari, saya melakukan request pickup Anteraja di aplikasi Shopee. Output-nya muncul jadwal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman J&T Sudah 11 Hari Tidak Bergerak 3 Januari 2022 Merliana Merliana 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah pihak pengirim. Berikut kronologi kejadiannya: Tanggal 20 Desember 2021, saya mengirim barang (nomor pesanan Shopee : 211220K0QESS5F) menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Lamtiur Br Hutagaol 1 Januari 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lamtiur Br Hutagaol yang berjudul: “Barang Rusak oleh Anteraja, Disuruh Klaim Lewat Shopee tapi Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih, JNT Sudah Bertanggung Jawab atas Paket Retur yang Bermasalah 29 Desember 2021 Hans Martin Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Klarifikasi atas surat yang berjudul “Kecewa, Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Selalu Bermasalah” sudah selesai. Saya menyampaikan terima kasih Baca selengkapnya