Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman Anteraja, Shopee Menyalahkan Penjual 22 Desember 202123 Desember 2021 Fransisca 8 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Desember 2021, saya ada penjualan barang di Shopee berupa minyak olive oil botol kaca, dengan nomor invoice: Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Penghapusan Produk Secara Tiba-tiba di Shopee 21 Desember 202122 Desember 2021 Avrina 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya bergabung dengan Shopee sebagai seller sudah bertahun-tahun dengan nama toko SUMBERAYU93 dengan performa toko baik. Pada tanggal 20/12/2021 produk Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kinerja Tim Mediasi Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak Sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 20 Desember 202124 Desember 2021 Farhan Ardiansyah 32 Komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai konsumen, telah melakukan pembelian kamera second dari toko @KamerakuOriginal di Shopee. Saya ingin mengutarakan dari awal bahwa ada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Shopee SPinjam dan SPayLater Katanya Sudah Lunas, Tahu-tahu Ada Penagihan Lagi ke Orang Kantor 20 Desember 2021 Naya 54 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, SPinjam Saya adalah pengguna Shopee. Saya ada 2 tunggakan di Shopee yaitu Shopee SPinjam dan Shopee SPayLater. Saya akui saya salah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Promo 1212 di Shopee Mall Aerostreet, Pesanan Dibatalkan Sepihak dan Diganti Voucher Rp10 Ribu 18 Desember 2021 R 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall Pada tanggal 12.12 saya melakukan checkout Sepatu di Shopee dengan harga Rp12.000,- dari harga normal Rp59.000,- di toko AEROSTREET yang Baca selengkapnya
Barang yang dikirim. Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Terlalu Memihak ke Pembeli, Padahal Bukti dari Penjual Sudah Jelas 18 Desember 2021 Congling 59 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya mau berterima kasih kepada Media Konsumen dan teman-teman pembaca yang membagi ide dan saran. Dengan berbagi pengalaman di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Eiger Adventure: Niat Flash Sale di Shopee, tapi Kok Barang Tidak Bisa Dikirimkan? 17 Desember 2021 Husni Yusdianto 67 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Eiger, Eigerindo, Eigerindo Store, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Shopee Shopee 12.12 Birthday Sale, menarik hati saya untuk membeli beberapa produk yang betul-betul murah. Sayang tidak dibarengi dengan profesionalisme dari salah Baca selengkapnya
Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Masalah Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat dan Hanya Diganti 50% oleh Shopee 17 Desember 2021 Nurul 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Melalui Media Konsumen ini, saya ingin berterima kasih karena telah menerbitkan surat yang berisi keluhan saya sebagai penjual di Shopee. Klarifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Diah Fitriastuti 16 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Menanggapi keluhan Ibu Diah Fitriastuti di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Desember 2021 dengan judul “Penipuan dengan Modus hadiah Cashback Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan, Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat Hanya Diganti 50% oleh Shopee 14 Desember 202117 Desember 2021 Nurul 38 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Saya mengalami kejadian kurang menyenangkan dan dirugikan, ketika berjualan di Shopee menggunakan ekspedisi SiCepat. Kejadiannya, barang dinyatakan hilang saat proses Baca selengkapnya