Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Dewi Ismayanti 12 Agustus 202121 Agustus 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Menanggapi keluhan Ibu Dewi Ismayanti di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Agustus 2021 dengan judul “Pembobolan Shopee SPinjam dan m-Banking Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penilaian Toko Saya di Shopee Tiba-tiba Menurun Drastis 12 Agustus 202114 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Pada tanggal 11 Agustus saya dikejutkan dengan perubahan penilaian toko saya menukik tajam dari 4,9 ke 3,9. Kemudian data penjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Prank” Promo “Power Buy” Bank Mandiri 12 Agustus 202119 Agustus 2021 hari prasojo 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Yth. Bank Mandiri, Berikut ini saya sampaikan surat pengaduan saya sebagai nasabah kartu kredit Bank Mandiri yang sudah di-prank atau Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggungjawab 11 Agustus 202111 Agustus 2021 Noldy 17 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi singkat pengalaman saya berbelanja di Shopee: 1 Agustus 2021, saya chat dengan penjual untuk mencari Baterai Acer Aspire 4732z Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Kendala Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 10 Agustus 202110 Agustus 2021 Shofi 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Pembaca Saya Sebelumnya Tentang Akun Jualan Shopee 10 Agustus 202110 Agustus 2021 Muhamad Alfan Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum Di surat ini saya ingin mengklarifikasi surat saya sebelumnya yang berjudul “Akun Jualan Shopee Dibatasi Tanpa Alasan dan Bukti Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Jualan Shopee Dibatasi Tanpa Alasan dan Bukti Jelas, Pencairan Dana Harus Ajukan Lewat Email 9 Agustus 202110 Agustus 2021 Muhamad Alfan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum, Akun Shopee dengan username: alfs.store, yang sudah 3 tahun saya pakai untuk jualan, rutin iklan berbayar, sudah banyak penjualan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Pengembalian Dana dari Shopee Ternyata Cuma PHP 8 Agustus 2021 Cynthia 21 Komentar barang tidak diterima, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, Status kiriman barang pesanan Merujuk pada surat saya sebelumnya “Belanja di Shopee, Berbulan-bulan Menunggu, Barang Tidak Diterima tapi Status Pesanan Otomatis Selesai dan Tidak Ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa di Shopee Tidak Kunjung Masuk 7 Agustus 202120 Agustus 2021 Elang 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, XL Axiata Selamat siang, saya ingin menyampaikan kepada pihak Shopee, bahwa saya isi pulsa XL tapi tidak kunjung masuk, nominalnya Rp25.000. Saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Shopee SPinjam dan m-Banking BCA dengan Modus Penipuan Cashback Shopee 5 Agustus 202121 Agustus 2021 Dewi Ismayanti 78 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Sebelumnya saya benar-benar tidak mengetahui mengenai kasus penipuan ini. Saya baru tahu info ini setelah kejadian. Awalnya saya mendapat telepon Baca selengkapnya