Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi SkorLife Tidak Berfungsi Sama Sekali 31 Mei 2023 Joni 2 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kolektibilitas Kredit, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SkorLife Saya selaku pengguna aplikasi cek skor kredit SkorLife merasa kecewa, karena aplikasi tidak bisa digunakan dengan semestinya, dengan notifikasi: “Mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Lagi, Produk IP Camera Divonis Obat Keras oleh Tokopedia dan Toko Saya Kena Penalti 30 Mei 2023 Rafiq Muhdan Siregar 16 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penalti, penayangan produk jualan, poin penalti, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum wr. wb., Pada tanggal 6 Desember 2022 lalu, saya mengirimkan surat ke media konsumen terkait salah vonis Tokopedia terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Program Asuransi Pengiriman Shopee yang Tidak Jelas 30 Mei 202330 Mei 2023 Wijaya 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Biaya Administrasi, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Salam sehat semuanya kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Di sini saya mau menyampaikan keluhan saya terhadap program baru dari Shopee Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pesan Tiket Kereta Api lewat m-Banking BCA Lifestyle dan Tiket.com Kursi Tidak Sesuai 29 Mei 20238 Juni 2023 Coco 34 Komentar Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, tiket.com Assalamu’alaikum warrahmatullahi wabarakatuh. Awal mulanya saya ingin membeli tiket Kereta Api dari Jakarta Pasar Senen ke Surabaya Pasar Turi langsung Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Klaim Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) 26 Mei 2023 RIZA SOFIAWATI 10 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Instansi Pemerintah, JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), Kemnaker, Kesalahan sistem, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, program pemerintah, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Saya mau mengajukan banding mengenai klaim Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) saya. Pada tanggal 7 – 8 Mei 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku, Tolong Segera Proses Penarikan Saldo Saya! 25 Mei 202331 Mei 2023 dika 30 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya membeli handphone OPPO A78 di Akulaku, tetapi pesanan saya tak kunjung dikirim oleh penjual. Akhirnya saya mengajukan refund, karena Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhsin 24 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhsin dengan judul “Pusat Resolusi DANA Hanya Komedi?” Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Berulang Kali Terjadi, Paket Dinyatakan Hilang oleh Shopee, Padahal Status Kurir “Delivered” 24 Mei 2023 Charles Winarto 41 Komentar Asuransi Pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kami sudah cukup lama berjualan di Shopee, tetapi baru-baru ini kami mengalami hal yang kami tidak pernah terpikirkan bisa terjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan AIA atas Surat Pembaca Ibu Yulia Narulita Panjaitan 22 Mei 202322 Mei 2023 AIA 3 Komentar AIA, Alat pembayaran, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Autodebit Kartu Kredit, Bank BCA, Dokumen, Financial Advisor, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Media Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terkait surat pembaca di MediaKonsumen.com mengenai keluhan nasabah kami Ibu Yulia Narulita Panjaitan, dapat kami sampaikan: Kami memohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Tidak Sesuai! 22 Mei 202326 Juni 2023 Hendro 8 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Grab, GrabFood, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kejadian aneh dan ajaib sejak saya menggunakan aplikasi LinkAja sudah sering terjadi sebenarnya. Kejadian terakhir ini yang membuat saya bertanya-tanya Baca selengkapnya