Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kuota myReward Paket Akrab XL” 11 Januari 2024 XL Axiata 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 11 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/012/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membela Pembeli dan Barang yang Diretur Tidak Sesuai 11 Januari 202411 Januari 2024 Sapto 21 Komentar Akun Pengguna, Bukti Terima, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Kronologi saya sebagai penjual di Tokopedia: Pembeli membeli barang saya dengan nomor invoice: INV/20231229/MPL/3651915796. Setelah barang sampai ke pembeli, pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mega Menolak Keluhan Nasabah” 10 Januari 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat dari Bapak Bryant Rudy Hartono yang disampaikan melalui website mediakonsumen.com (27/11), dengan pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Rutin Bayar Iuran, Allianz Menolak Membiayai Rawat Inap Saya 10 Januari 202411 Januari 2024 Wanda 17 Komentar Admedika, Alasan Medis, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Sikap petugas, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Pada tanggal 30 Desember 2023, saya mendatangi IGD RS Columbia Asia, Medan, karena saya demam tinggi dan diare sudah 3 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Pembelian Tiket Ferizy ASDP 10 Januari 202410 Januari 2024 Frenky Dores 2 Komentar Aplikasi Ferizy, Check in, Jadwal check in, Jadwal keberangkatan, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT ASDP Indonesia Ferry (ASDP), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket go show, Transportasi Laut, Transportasi Publik, Transportasi Umum Saya adalah penumpang yang hendak menyeberang menggunakan armada kapal feri, dari pelabuhan Bakauheni menuju Merak Banten, pada tanggal 07 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berbulan-bulan Kena Biaya Overlimit CIMB Niaga, Padahal Sisa Limit Masih Ada” 10 Januari 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 007/CB/MBCX/CC/I/2024 8 Januari 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Riza Sofiawati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher MAP Tidak Dapat Digunakan dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 10 Januari 202410 Januari 2024 Riky 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, MAP Gift Voucher, MAP Group, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Terima kasih, Media Konsumen. Di sini, saya ingin bercerita tentang keanehan yang dilakukan oleh pihak MAP (Mitra Adiperkasa) atas voucher Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan Promo Kartu Kredit Maybank Indonesia 7 Januari 202425 April 2024 darma gani 7 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Kartu Kredit Maybank, Kolektibilitas Kredit, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Rekening Tabungan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Pada akhir tahun 2023, saya mendapat informasi dari media sosial bahwa ada promo kartu kredit Maybank jenis BMW Mini dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana” 6 Januari 20246 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli PayLater, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Berkenaan dengan surat tanggapan yang disampaikan oleh Bapak Grace melalui Media Konsumen pada tanggal 3 Januari 2024 dengan judul “Kecewa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 5 Januari 202413 Februari 2024 Bryant 7 Komentar Bank BNI, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Tambahan, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah kartu kredit BNI sejak tahun 2010. Pada bulan November 2023, ada tiga kartu kredit tambahan yang ditagih biaya Baca selengkapnya