Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan Atas Pembebanan Biaya Overlimit yang Timbul karena Adanya Biaya Bunga Cicilan” 5 Februari 2024 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hanya Cek Limit, tapi Pinjaman Dana Tunai Tiba-tiba Disetujui” 5 Februari 20245 Februari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 8 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fitur Aplikasi, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Limit Pinjaman, PayLater, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanda tangan digital Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Sine Ken Nice di Media Konsumen pada tanggal 3 Februari 2024 dengan judul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 5 Februari 20248 Februari 2024 Ach 3 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Terima kasih Media Konsumen. Pada hari ini, tanggal 04 Januari 2024, pukul sekitar 14.45 WIB, saya mencoba menghubungi call center Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Akun Merchant Akulaku, dengan Tuduhan Melakukan Cashout dan Scam” 5 Februari 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yoseph GH. Rahayaan pada tanggal 03 Februari 2023 dengan judul “Penutupan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Belum Mengirimkan Voucher Shopee dan Tokopedia Sesuai Promo” 5 Februari 20241 Maret 2024 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher Traveloka, Kode Voucher, Maybank Indonesia, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon S.2024.0004/MBI/Presdir – Corporate & Brand Comunications Jakarta, 05 Februari 2024 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Hanya Bisa Menyalahkan Penjual dan Menaikkan Biaya 4 Februari 20249 Februari 2024 Manuli 20 Komentar Alasan pengembalian, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, poin penalti, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya penjual di Shopee dengan user ID: padmaflora. Kronologinya, pada tanggal 21 Januari 2024 ada transaksi pembelian, dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Akun Merchant Akulaku, dengan Tuduhan Melakukan Cashout dan Scam 3 Februari 20245 Februari 2024 George 7 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya berjualan susu formula dan diapers di merchant Akulaku, sudah berjalan 1 tahun. Selama ini tidak ada kendala. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hanya Cek Limit, tapi Pinjaman Dana Tunai Tiba-tiba Disetujui 3 Februari 20245 Februari 2024 Niken 19 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fitur Aplikasi, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Limit Pinjaman, PayLater, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanda tangan digital Saya sebelumnya hanya pakai Indodana PayLater. Namun hari ini saya iseng coba cek limit dana tunai. Setelah saya coba cek Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee Indonesia dan SiCepat Tidak Mau Mengganti Barang yang Rusak Padahal Sudah Bayar Asuransi” 2 Februari 2024 SiCepat Ekspres 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irvan dengan judul “Shopee Indonesia dan SiCepat Tidak Mau Mengganti Barang yang Rusak Padahal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Anda Gagal Karena Akun Seller Center Anda Diblokir Lazada” 2 Februari 2024 Lazada Indonesia 5 Komentar Akun Pengguna, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, poin penalti, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Januari 2024 berjudul “Pembayaran Anda Gagal Karena Akun Baca selengkapnya