Keluhan Surat Pembaca Hadiah Saldo DANA Senilai Rp1 Juta dari Hotelmurah.com Tidak Diberikan dengan Alasan Berbelit-belit 3 Mei 2023 Imam Hariyanto 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Hadiah, Hotelmurah.com, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik, Transparansi Informasi, Travel agent online Pada tanggal 27 April 2023 pukul 15.08.23, saya melakukan pengisian token listrik senilai Rp20.000 melalui aplikasi hotelmurah.com. Kebetulan saya ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Reschedule Tiket Cititrans Travel 1 Mei 2023 Rudy 2 Komentar booking online, Call Center, Cititrans, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal perjalanan, Syarat dan Ketentuan, Tiket hangus, Transportasi darat, Travel Dear friends, hati-hati menggunakan Cititrans Travel. Tanggal 27 April 2023 kemarin, saya booking Cititrans Travel pulang pergi (Jakarta-Bandung), untuk tamu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat? 30 April 20234 Mei 2023 JAMZ 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Singkat saja, pada tanggal 12 April 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim Penjual Status Pengiriman “On Proses”, Tapi Dana Pengembalian Di-acc Shopee 29 April 2023 Baby Zein Shop 18 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku seller sangat kecewa dengan keputusan yang team Shopee approve yaitu pengembalian dana. Posisi barang dikirim menjelang Hari Raya Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Reni Romli 28 April 2023 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit Kredit, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Reni Romli pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Nila 27 April 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Philippine Airlines, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel credits, Travel voucher, Traveloka Kepada Yth., Ibu Nila Fahliana, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Nila Fahliana tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Retur Blibli (Produk Bagus Diretur) juga Garansi Resmi vs Garansi Retur Blibli 27 April 2023 BLITS 1 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat dari seller Blibli, Bapak Felix yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 19 April 2023 dengan judul “Perihal Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Produk Jualan Tiba-Tiba Dihapus oleh Sistem Shopee 26 April 2023 Comvy 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sudah bergabung dengan Shopee sebagai seller sudah bertahun-tahun dengan nama toko Comvymart dengan performa toko yang baik dan selalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNT Menolak Klaim Barang Hilang yang Diasuransikan 26 April 2023 laras safira 32 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Asuransi, Marketplace, Paket kiriman hilang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah salah satu seller di Tokopedia yang dirugikan oleh pihak Tokopedia dan JNT senilai 729 ribu rupiah. Awal mulanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Buruk 26 April 2023 ADITYA 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 April 2023, saya memesan produk “Buzzer Dering Speaker Oppo Reno 4” di Shopee. Saya terima produk pada Baca selengkapnya