Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Penggunaan Promo pada Akun Saya Tanpa Alasan Jelas 21 Maret 2021 kevin 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sabtu 20 Maret 2021 pukul 10.00, saya kaget karena tiba-tiba akun Tokopedia saya tidak bisa menggunakan promo. Padahal sebelumnya sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Praktek Manipulasi Ongkos Kirim Kurir Sameday oleh Shopee dan Dibebankan ke Penjual 20 Maret 2021 Yuliana 29 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee sejak 5 tahun lalu. Pada tanggal 18 Maret 2021, toko saya mendapatkan order dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dwidayatour Tidak Memberi Kejelasan Status Refund Saya yang Sudah Diajukan 8 Bulan Lalu 20 Maret 2021 Alvin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dwidaya Tour, Dwidayatour, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel Agent Dear MediaKonsumen, Terima kasih telah memberikan sarana untuk menyampaikan suara saya. Saya sudah berusaha semampunya untuk mendapat kejelasan dari Dwidayatour Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Membayarkan Hak Pendapatan Seller 17 Maret 2021 Wahyu 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Sebenarnya dengan berat hati saya menulis ini. Saya adalah seller kosmetik yang baru saja membuka toko di Lazada. Karena ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee, Pembeli Dapat Barang dan Refund Dana Full, Penjual Dapat Apesnya Saja 16 Maret 2021 Erwin 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee sangat kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Dana pesanan dicairkan ke pembeli, padahal paket Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca “Case Closed” soal E-Voucher Kartu Kredit Bank BNI 14 Maret 2021 Tessa Beri komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit BNI, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen terkait dengan E-Voucher Kartu Kredit Bank BNI yang tidak dapat digunakan, dengan surat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Verifikasi Akun Tokopedia 14 Maret 2021 Herman 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Power Merchant Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki akun pribadi Tokopedia dan juga akun lainnya untuk toko saya. Saat ini saya fokuskan ke toko saya: Achievepreneur Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Satu Tahun Sejak Bulan Maret 2020, Sampai Saat Ini Belum Mendapatkan Refund Traveloka 12 Maret 202125 Maret 2021 Mariati 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka, Saya akhirnya memutuskan untuk membawa masalah refund saya (Case no 18902009) yang tidak kunjung selesai dengan pihak Traveloka Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Ditagih Tunggakan oleh Indosat Ooredoo via Debt Collector, Padahal Tak Pernah Gunakan Paket 7 Maret 202110 April 2021 Rizky 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Kepada Manajemen PT Indosat Ooredoo di tempat, Melalui media ini, saya Rizky Amalia Wismashanti melayangkan surat terbuka kepada pihak Manajemen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Pusat Resolusi Shopee Tidak Bertanggung Jawab 6 Maret 2021 stella 44 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan pelayanan Tim Pusat Resolusi Shopee yang bertindak seenaknya tanpa melihat bukti dengan jelas. Kronologi: Tanggal 27-2-2021, Baca selengkapnya