Keluhan Surat Pembaca Menanti Kejelasan Pendaftaran Akun Grab 21 Oktober 20253 November 2025 Lucky 2 Komentar antrian pelayanan, Driver Grab, Grab, Kemitraan bisnis, Pendaftaran kemitraan, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. PT Grab Teknologi Indonesia, Saya ingin menyampaikan beberapa kendala dan masalah teknis dalam proses rekrutmen di PT Grab Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Menyepelekan Komplain Email Saya Sebagai Nasabah Baru” 20 Oktober 2025 Bank Mandiri 1 Komentar Buka rekening baru, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, member referral, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Ibu Stefanie Aprilia di mediakonsumen.com tanggal 09 Oktober 2025 terkait program pemberian reward bagi nasabah baru Bank Mandiri Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Tegas Terhadap Seller yang Tidak Bertanggung Jawab 19 Oktober 2025 Indra Kr 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya ingin menyampaikan surat terbuka ini karena kekecewaan yang berulang kali saya alami saat mengklaim barang yang tidak sesuai. Video Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Menjebak Nasabahnya Sendiri” 18 Oktober 2025 Redaksi 1 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, informasi produk, Kartu Kredit Maybank, Konfirmasi ulang, Maybank Indonesia, pembatalan pinjaman, Penawaran kredit, Penawaran melalui WhatsApp, Penawaran pinjaman, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengajuan pinjaman, Pilihan otomatis, Promo, Promosi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Whatsapp S.2025.031/MBI/PRESDIR-Corporate Communication Jakarta, 16 Oktober 2025 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Ko Sunarso Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa yang Aneh Akibat Akses Internet, Padahal Masih Memiliki Kuota Bonus 18 Oktober 20258 November 2025 Elan 9 Komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XLSMART Terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah memuat kendala saya. Saya ingin mengungkapkan permasalahan yang saya alami terkait pemotongan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Klaim Asuransi Pengiriman, Shopee Makan Duit Asuransi? 18 Oktober 2025 wiediarta 6 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, salam sejahtera bagi semua pembaca Media Konsumen. Izin melaporkan, pembeli membeli produk kami pada tanggal 3 September 2025. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim 1 Tahun Asuransi AIA Hanya Bayar Separuh dari Tagihan 17 Oktober 2025 Putra Sihombing 9 Komentar AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, santunan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah AIA Financial dengan nomor polis 39218671, merasa kecewa dengan AIA karena pembayaran klaim hanya sebesar Rp6.963.000 dari total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 1 Bulan Tidak Ada Tanggung Jawab dari JNT Maupun TikTok Shop 17 Oktober 2025 Ivan Adi 12 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Video Unboxing Terima kasih sekali lagi kepada Tim Media Konsumen mau membantu kami dalam hal kami menyampaikan keluhan kami. Sudah 1 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket di TikTok Shop Berubah Saat Dikembalikan, Komplain Seller Ditolak 17 Oktober 2025 Yulius Halim 6 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Kami adalah toko kecil di TikTok Shop, yang menerima pesanan dengan nomor: 580632593419241373 pada tanggal 4 Oktober 2025, untuk produk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak!” 16 Oktober 202517 Oktober 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing Menanggapi artikel “Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak!”, kami dari J&T Cargo Baca selengkapnya