Keluhan Surat Pembaca Saldo Debit Bank Mandiri yang Terpotong Belum Kembali 15 Desember 2021 Hady 4 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 13 Desember 2021 pukul 09.08 pagi, saya melakukan transaksi di Tokopedia sebesar Rp10.250.000 melalui m-banking Livin’ Mandiri (biru) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Enik Kuswati 12 Desember 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Enik Kuswati yang berjudul: “Isi Paket Berupa HP Hilang, Tokopedia dan Anteraja Terkesan Lambat” Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa HP Hilang, Tokopedia dan Anteraja Terkesan Lambat 11 Desember 202112 Desember 2021 enik kuswati 29 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya membeli smartphone dari power merchant Tokopedia pada tanggal 15 November 2021, dengan nomor invoice: INV/20211125/MPL/1791556102. Saya sangat senang karena Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membiarkan Komplain Masalah Selisih Ongkir yang Terjadi Berulang Kali 11 Desember 2021 Dani Albert 35 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, SiCepat, Sistem bermasalah, Tokopedia Terima kasih untuk Media Konsumen atas diizinkannya saya menulis di media ini. Saya adalah penjual di Tokopedia. Sejak akhir oktober Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Mencabut Hak Benefit Konsumen Secara Sepihak 10 Desember 202110 Desember 2021 Reza 41 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Salam untuk pembaca Media Konsumen yth., Saya pengguna Tokopedia bisa dibilang lumayan lama. Dari sebelum Shopee booming pun saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andree Santoso 10 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar Bayar tagihan PBB, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pajak Bumi dan Bangunan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Andree Santoso di Redaksi Media Konsumen tanggal 04 Desember 2021 dengan judul “Pengembalian Dana Transaksi Gagal di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Kartu Kredit Mandiri Tidak Bisa Digunakan di Tokopedia 9 Desember 20219 Desember 2021 dhirar 7 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 10 November 2021, saya mendapat Whatsapp dari Bank Mandiri, yang isinya saya terpilih untuk mendapatkan voucher apabila melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Menolak Produk Retur dan Menuduh Saya Merusak Barang 9 Desember 20219 Desember 2021 nur 32 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 5 Desember 2021, saya membeli produk PSU 750w be quiet pure power 11 FM 80+ Gold full modular Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Konsumen Tokopedia Care yang Tidak Solutif 9 Desember 2021 Novy 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Izinkan saya melanjutkan permasalahan saya sebelumnya dengan Tokopedia yang masih tidak diselesaikan dengan tuntas pada surat saya sebelumnya di Media Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia yang Super Lama dan Bertele-tele 8 Desember 2021 Muhammad Andika Aryasatya Putra 29 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokio Marine Life, Tokopedia, Tukar Tambah, Tukar Tambah Tokopedia Pada tanggal 3 November 2021, saya membeli sebuah ponsel Poco X3 GT melalui toko resmi Xiaomi Indonesia yang berada di Baca selengkapnya