Keluhan Surat Pembaca Masa Aktif Paket *363# Telkomsel Tidak Sesuai 19 Maret 202527 Maret 2025 Boedi Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Selamat pagi, Saya ingin melaporkan masalah terkait paket yang saya beli melalui *363# Telkomsel. Saya membeli paket pada tanggal 9 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Disedot Layanan Gamren” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Maret 2025 oleh Bapak Imam S. perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kerancuan Konversi Tabungan Mandiri” 18 Maret 202524 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Biaya saldo minimum, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, konversi tabungan, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Perbedaan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, saldo minimum, Sistem otomatis, Tabungan Mitra Usaha, Tabungan Now, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Christianto Hardono melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan Konversi Tabungan Mandiri, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Respons Cepat Permasalahan Kuota Bonus Flex Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim yang Saya Alami 17 Maret 2025 Saepul Imron Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Terkait surat saya sebelumnya yang berjudul “Kuota Bonus Flex XL Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim“, masalah ini akhirnya terselesaikan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak 15 Maret 202520 Maret 2025 Fandri 43 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan IndiHome dengan paket JITU 1 Internet 50 Mbps, yang dikenakan biaya sebesar Rp299.000 per bulan (belum termasuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual di TikTok Shop Ditahan dan Tidak Bisa Ditarik Tanpa Alasan yang Jelas 14 Maret 202515 Maret 2025 Faris 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah bagi para pengguna untuk menyampaikan keluhan dan mencari solusi atas permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak dari Early Learning Centre (ELC) Summarecon Bekasi 13 Maret 202513 Maret 2025 Vivi Ristanti 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Early Learning Centre (ELC), Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, mainan anak, rusak berarti membeli, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 9 Maret 2025, saya dan keluarga datang ke gerai ELC Summarecon Mall Bekasi. Di situ terdapat display mainan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mencari Keadilan dari Grab Indonesia 13 Maret 202513 Maret 2025 Ekonuur 60 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kepada Manajemen Grab Indonesia, Sebagai mantan mitra Grab Indonesia selama lebih dari 6 tahun, saya telah mendedikasikan waktu, tenaga, dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecurangan Ekspedisi Jasa Kirim terhadap Ukuran dan Berat Aktual Paket” 12 Maret 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Yth. Redaksi, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 5 Maret 2025 berjudul “Kecurangan Ekspedisi Jasa Kirim terhadap Ukuran dan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mandiri Care Orang atau Robot? 12 Maret 202527 Maret 2025 Yeni Hasan 5 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, KlikIndomaret, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Mandiri Care, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya telah mengirimkan email ke Mandiri Care pada 9 Januari 2025, untuk menanyakan masalah promo Cashback FOMO Indomaret. Pada 11 Baca selengkapnya