Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nurul Hidayati 17 Mei 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nurul Hidayati dengan judul “Barang Sudah 2 Hari Di-pick up Kurir, tapi Tidak Di-input Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Firman 17 Mei 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Firman yang berjudul: “Pengiriman Anteraja Tidak Jelas, Berujung Retur yang Tidak Jelas Pula” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III atas Surat Pembaca Bapak Alwin 16 Mei 2022 Sekdiv TR3 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian perangkat, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Alwin pada 15 Mei 2022 dengan Judul “Lamanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BRI Life atas Surat Ibu Hestika Pasaribu 16 Mei 2022 BRI Life Beri komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BRI, BRI Life, BRI Life AMKKM, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Ibu Hestika Pasaribu pada Suara Konsumen di “Media Konsumen” yang dimuat 9 Mei 2022 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Roliyatul Hasanah 14 Mei 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 6 Mei 2022 berjudul “Keterlambatan Ekspedisi JNE?”, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Studio Ponsel atas Surat Ibu Nita 14 Mei 2022 dealergadget 2 Komentar Customer complaint handling, iPhone 13, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Official Store, Studio Ponsel, Tokopedia Kami dari pihak official store Studio Ponsel sudah konfirmasi ke pihak pembeli atas mis komunikasi yang terjadi karena adanya libur Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Indah Lestari 13 Mei 2022 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Indah Lestari menjadi nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Erwin Pranata 13 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Bapak Erwin Pranata, Menanggapi pengaduan Bapak Erwin Pranata di Media Konsumen tanggal 11 Mei 2022 dengan judul “Singa.id Tidak Merespons Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Lanny Erissa 13 Mei 2022 Traveloka Indonesia 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Lanny Erissa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lanny Erissa tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Lany Yulinda 13 Mei 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 April 2022 berjudul “Kirim Paket Pakai YES tapi Baca selengkapnya