Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Biaya Kartu Perdana sebesar Rp707.000 Saat Kredit HP di Erafone yang Tidak Dikonfirmasi Sebelumnya pada Pembeli” 31 Januari 2024 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Belanja barang elektronik, Erafone, Kartu SIM Perdana, persetujuan pelanggan, Transparansi Informasi Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Hardiyanto dari Palembang pada mediakonsumen.com tertanggal 29 Januari 2024 berjudul “Ada Biaya Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Distribusi Cashback Rp500 Minimal Transaksi Rp100 Ribu Berlaku Kelipatan dengan BRI Tokopedia Card yang Tidak Transparan” 30 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gopay Coin, Kartu Kredit Bank BRI, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Anugerah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “m-Banking Jenius Tidak Bisa Diakses” 30 Januari 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Bernadhet Budiati berjudul “m-Banking Jenius Tidak Bisa Diakses” yang dimuat oleh Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan” 30 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Januari 2024 oleh Bapak Luad Sinaga mengenai Isi Pulsa di MyTelkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Nomor Saat Top Up LinkAja” 30 Januari 2024 LinkAja Beri komentar BRImo, Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Hendriko pada 1 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditolak oleh Biznet untuk Downgrade Paket dengan Berbagai Macam Alasan” 29 Januari 2024 Corporate Communication Biznet 9 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Elok pada tanggal 25 Januari 2024 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Ditolak oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Customer Service Bank Mega Seperti Dapat Tekanan Apabila Menyetujui Penutupan Kartu Kredit Bank Mega” 29 Januari 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak/Ibu Kikie Sunjaya Anugerah di mediakonsumen.com (29/12), “Customer Service Bank Mega Seperti Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali” 29 Januari 2024 JT Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Meremehkan Keluhan Pelanggan” 27 Januari 2024 Redaksi 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi No. 24/CAD/0020 Jakarta, 26 Januari 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Clara Cyntiarini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya BNI dalam Memberikan Welcome Bonus Kartu Kredit” 26 Januari 2024 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Welcome Bonus Menanggapi keluhan Ibu Clara Cyntiarini Wijayanti di www.mediakonsumen.com pada tanggal 15 Januari 2024 berjudul “Lambatnya BNI dalam Memberikan Welcome Bonus Baca selengkapnya