Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

DANA Mangkir dari Kewajibannya Memberikan Apa yang Sudah Menjadi Hak Konsumen

16 Januari 202018 Januari 2020 Shiela 3 Komentar Cashback, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Perusahaan dompet digital DANA selama ini terkenal dengan inovasinya dalam memberikan layanan dan promosi-promosi menarik yang mampu menarik konsumen. Ia

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Call Center dan Kurir Bank DBS Memberikan Keterangan Berbeda terkait Masalah Pengiriman Kartu Kredit

16 Januari 20203 Maret 2020 Frianti Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit DBS, Penutupan Kartu Kredit

Pada tanggal 20 Desember 2019 dompet saya hilang dan saya menghubungi pihak DBS untuk penutupan kartu kredit. Mereka setuju dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Masalah Verifikasi Akun DANA Premium

16 Januari 202018 Januari 2020 Rya 1 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Verifikasi Data

Nama saya Rya Angraini Safitri, mahasiswi, 19 tahun. Saya ingin mengajukan surat untuk layanan DANA. Saya telah membuka akun DANA

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Tidak Kunjung Sampai, Pihak Akulaku Tidak Peduli

16 Januari 2020 retno chiyin 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Magnet Games, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pemesanan HP Samsung Galaxy A70 pada tanggal 1 Januari 2020 di aplikasi Akulaku dan telah membayar DP sebesar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Tidak Kunjung Datang dan Dinyatakan Hilang oleh Ekspedisi AnterAja

16 Januari 202021 Januari 2020 zaki z 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia

Saya belanja di Tokopedia tanggal 23 Desember 2019 dengan nomor resi 10000X8X856470 jasa ekspedisi AnterAja. Saya memilih AnterAja dikarenakan iming-iming

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masa Pakai Kartu Belum Satu Tahun, Kartu Kredit UOB Tidak Bisa Ditutup

16 Januari 202021 Januari 2020 Edisan 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan

Saya adalah pengguna kartu kredit UOB One Card platinum sejak bulan April 2019, karena ada sales UOB yang datang menawarkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Retur Paket Melalui Jasa SiCepat Tidak Kunjung Sampai

15 Januari 202018 Januari 2020 Kresnanda Rahmanto Beri komentar Belanja Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir

Saya seller di Tokopedia, transaksi penjualan saya dengan nomer invoice INV/20200104/XX/I/416578202 dan nomor resi 000404188980, metode pembayaran COD melalui SiCepat.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Air PDAM di Kota Magelang Tidak Mengalir tapi Sebelah Rumah Lancar Airnya

15 Januari 2020 Misbahul Munir 2 Komentar Air Bersih Berlangganan, Gangguan layanan, PDAM, PDAM Kota Magelang

Selamat pagi PDAM Kota Magelang Jawa Tengah Selamat pagi mediakonsumen, pagi ini kami akan menyampaikan perihal air dari PDAM Kota

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Aturan Penagihan IndiHome yang Sepihak

15 Januari 202021 Januari 2020 Wahyu Denda, Internet Service Provider, Sistem penagihan bermasalah, Surat Peringatan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Hari ini saya baru saja mendapatkan info dari istri saya yang mendapatkan surat tagihan dari jaringan internet Telkom IndiHome yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up TapCash BNI melalui LinkAja Status Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk

15 Januari 2020 Rosalita 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerbitkan keluhan saya terkait LinkAja. Tanggal 6 Januari 2020 saya melakukan top up

Baca selengkapnya
Halaman 1,759 dari 2,380« Awal«...102030...1,7571,7581,7591,7601,761...1,7701,7801,790...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Afriandi :

    Sepertinya 3 orang teratas yg komen kurang minum aqua/kurang tidur/kurang fokus/belum makan kek nya..wkwkwkwk
    Sistem Baru Bank BRI Memblokir Semua Gaji Pensiun Saya, Bukan Hanya Sebesar Angsuran

  • tobias_boon :

    Kasian sama kurirnya di judge makan selai tanpa ada bukti yang valid, bisa saja pembelinya nakal atau karena packing yang...
    Isi Selai Dikonsumsi Oknum saat Retur? Klaim Penjual ke TikTok Shop dan J&T Express Ditolak

  • tobias_boon :

    Ini sama seperti penanganan Bank terhadap salah transfer rekening, pihak Bank harus hubungi pemilik/ akun tersebut( yang diclaim nomor dulunya...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • tobias_boon :

    Mungkin ini karena pihak Bank melimitasi informasi nomor telephone penerima, sehingga kurir sulit untuk berkomunikasi dengan TS untuk menanyakan detail...
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login