Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Diretas dan DANA Tidak Memberi Solusi 11 Oktober 202218 Oktober 2022 raden 32 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Pada tanggal 8 Oktober jam 18.01 saya melakukan transaksi melalui BCA transfer virtual account ke DANA tanpa melakukan pengecekan saldonya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Data Xtra Combo Plus Reguler 20 GB XL Menghilang Begitu Saja 11 Oktober 202228 Oktober 2022 ANISATUL 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Paket data saya yang asalnya 20GB baru terpakai beberapa hari dan baru saja tadi pagi saya cek kuotanya 18GB kenapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Tidak Tahu Nomor Telepon Agennya Sendiri 11 Oktober 202222 Oktober 2022 W 28 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen dan para pembaca. Seluruh kronologi saya adalah fakta. Karena saya selalu menyimpan bukti rekam suara, chat maupun Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Karyawan Kredivo di Facebook 11 Oktober 202217 Oktober 2022 Hanifah 56 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Fraud, Kredit online, Kredivo, Lazada, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Pada tanggal 6 Oktober 2022, saya melihat postingan orang di FB, yang mengaku sebagai karyawan Kredivo, yang bisa membantu untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jumlah Voucher yang Diterima dari Penukaran Melalui Aplikasi Adiraku Tidak Sesuai 11 Oktober 2022 Fredi Huang Beri komentar Adira, Adira Finance, Adiraku, Adirapoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Point Reward, Promosi, Sistem bermasalah, Voucher Pada tanggal 16 September 2022, saya melakukan penukaran promo voucher token PLN melalui menu Adira Poin di aplikasi Adiraku sebanyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Keluhan Pelanggan dan Penanganan Jaringan Telkomsel 11 Oktober 202219 Oktober 2022 Ikhsan 15 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya merupakan mahasiswa tingkat akhir yang sedang melaksanakan tugas akhir skripsi. Per tanggal 12 September 2022, saya memutuskan untuk pindah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Menggantung Status Paket Saya Tanpa Kejelasan Hingga Sekarang 11 Oktober 202224 Oktober 2022 Mochamad Asari 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada mediakomsumen.com yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluh kesah yang selama ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan CIMB Niaga yang Tidak Jelas 11 Oktober 202220 Oktober 2022 Herry Liu 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Kartu kredit Visa CIMB Niaga saya valid thru 09/22. Namun sampai saat ini saya belum mendapat kartu perpanjangan dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Air PDAM Kabupaten Magelang Sering Mati 11 Oktober 2022 adi 3 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, PDAM, PDAM Kota Bogor, Sistem Penyediaan Air Minum Selamat sore, tanpa mengurangi rasa hormat kepada staf PDAM Kab. Magelang. Saya Adi Setyawan, nomor sambungan: 0704090020, ingin melaporkan bahwasanya air Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Pribadi Saya Dijadikan Kontak Darurat dan Terus Ditagih SPaylater Orang Lain. Komplain ke CS Malah Diminta Foto Selfie KTP 10 Oktober 2022 Alim 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, SPayLater, Verifikasi Data Kkronologi, sejak sebulan terakhir ini nomor telepon saya kerap mendapatkan telepon dari pihak Shopee. Awalnya menelpon saya untuk menagih hutang Baca selengkapnya