Keluhan Surat Pembaca Update Resi Anteraja Tidak Bergerak 16 September 202225 September 2022 Angga 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 9 September 2022, beli barang di Shopee dan dikirim oleh penjual tanggal 10 September dari Surabaya ke kota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pembayaran MyRepublic Merugikan Saya 15 September 202216 September 2022 Stephanus Arnold 8 Komentar Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Saya pelanggan MyRepublic id: C1180746. Setiap tanggal 5 saya melakukan setting auto payment via bank J*go. Namun pada tanggal 5 Agustus Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Susahnya Mencintai Bank Rakyat Sebagai Seorang Rakyat 15 September 202218 September 2022 Ilham Liorahmat 55 Komentar Bank BRI, BRIVA, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebenarnya, selama ini saya sudah menggunakan layanan perbankan Himbara lain, tapi karena beberapa hal yang sebenarnya berawal dari saya sendiri, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Cashback Tokopedia Tanpa Alasan dan Bukti Jelas untuk Kesekian Kalinya 15 September 2022 Tatang 25 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluahan saya ini. Yang menjadi keluhan saya saat ini adalah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jebakan Aplikasi Pinjol “Ringan Pinjam” 15 September 2022 Anis 103 Komentar Aplikasi Smartphone, Biaya Layanan, Bunga Pinjaman, Fintech, fintech ilegal, Google Play, Iklan Online, KTP, pembatalan pinjaman, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Ringan Pinjam, Tenor Pinjaman Pada hari Sabtu tanggal 10 September 2022 pukul 10.00 WIB, saya dengan tidak sengaja telah men-download aplikasi pinjol Ringan Pinjam. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jawaban “Suka-suka” CS AXIS, terkait Paket Promo yang Merugikan Konsumen 15 September 20224 Oktober 2022 Selina 5 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket BRONET, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Kronologinya pada saat 17 Augustus 2022, seperti biasa XL-AXIS mengadakan paket promo merdeka dengan PAKET BRONET 17 GB 30 HARI. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual TV Hisense 15 September 2022 Bayu 12 Komentar Barang Elektronik, Electronic City, Garansi, Garansi produk, Hisense, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Smart TV, spare part, Suku cadang, TV Hisense Awalnya saya tertarik untuk membeli produk merk Hisense, karena ada jaminan garansi hingga 4 tahun. Lalu saya membeli salah satu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Paket COD JNE Tidak Jelas, CS Tidak Sigap Merespons Keluhan Pelanggan 15 September 202223 September 2022 Achmad Syarifudin 1 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Melalui surat ini saya ingin membagikan keluhan saya atas pelayanan customer service JNE. Pada tanggal 22 Agustus 2022, saya mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan HP dari EraSpace Hilang dalam Pengiriman Grab 15 September 202216 September 2022 Husein 28 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Erafone, EraSpace, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada hari Minggu, 11 September 2022, saya melakukan transaksi pembelian smartphone Oppo Reno 8 4G dengan Order ID: 2300079571 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Gagal Top Up Google Play via Tokopedia yang Berlarut-larut 15 September 2022 Yuga 9 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Indonesia, Google Play, Google Playstore, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Tokopedia, Top Up Saldo, Voucher Dear Google Indonesia, Pada Tanggal 29 Juli 2022, saya membeli voucher Google Play lewat Tokopedia dengan nominal 500.000 IDR. Namun Baca selengkapnya