Ilustrasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Kritik dan Saran untuk Marketplace 17 September 2020 Sukamto 2 Komentar Belanja Online, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Stok Produk Saat bertransaksi online di marketplace, tidak jarang pembeli menanyakan ketersediaan barang yang hendak di beli dengan chatting. Hampir semua penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca PA J&T Lengkong, Sukabumi Telah Meminta Maaf dan Mengklarifikasi Permasalahan Kiriman Saya 17 September 20201 Desember 2020 Dwi Wulandari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sebelumnya saya telah menuliskan keluhan saya berkaitan dengan paket saya dengan no resi JD0088201621 yang tidak jelas nasibnya dan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan OVO terkait Penolakan Upgrade Akun 17 September 202018 September 2020 Tria Prihatini 8 Komentar bantuan pemerintah, Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Kartu PraKerja, Keamanan data, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, Pandemi Covid-19, pencairan dana, program pemerintah, Verifikasi Data Saya pengguna OVO aktif sejak 2017 sampai sekarang. Saat ini terkena dampak covid tidak kerja dan harus menghidupi 2 anak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai GoPay di ATM BCA Gagal, Tetapi Saldo Terpotong 17 September 202021 September 2020 Pandu 11 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp500.000 pada pukul 12.30 (sekitar setengah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Tolong Responsif dan Kembalikan Saldo Saya 17 September 202018 September 2020 Erviana Sangdah 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Perubahan data, Saldo rekening, Uang elektronik Saya memiliki akun OVO dengan nomor akun 08788******, tapi nomor ponsel tersebut telah hilang. Suatu ketika, tanpa sengaja saya logout, Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi untuk Gagal Bayar Kredivo 17 September 202021 September 2020 Linda A 8 Komentar Covid-19, Debt Collector, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredivo, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan Saya nasabah Kredivo yang gagal bayar bulan ini, karena efek perusahaan penerbangan yang telah memotong gaji saya 50% dari UMP Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penawaran Layanan Tambahan Telkom dengan Iming-Iming Tak Jelas 17 September 20205 Oktober 2020 Kamaria Zahra 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, penawaran, Penawaran produk, Promosi, Tawaran Promosi, Telemarketing, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom 111708121966 merasa risih dengan telemarketing Telkom yang berulang kali menelepon saya untuk menawarkan paket tambahan. Yang membuat Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Bukalapak Mengganti Dana Korban Phising di Bukalapak 16 September 202016 September 2020 salya 11 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Assalamualaikum, Meneruskan artikel saya tanggal 14/09/2020, tentang “Korban Phising di Bukalapak“. Finalnya pada tanggal 15/09/2020, pukul 12:40 WIB , pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Top Tech (AMD Store Mangga Dua) di Tokopedia dan Service DSSC Mangga Dua 16 September 2020 Ilham 11 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Cacat produksi, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Layanan Purna Jual, Lenovo, Spesifikasi Produk Saya membeli laptop baru melalui Tokopedia dengan tipe Lenovo Legion Y545 pada tanggal 3 Juli 2020. Saya membeli laptop dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Melalui JNE Belum Sampai 16 September 2020 Didit Sujayanto 2 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Kepada Yth Management PT JNE, Pada tanggal 31-08-2020 saya melakukan pengiriman paket dengan nomor resi 540930060301620. Pada tanggal 3-09-2020 paket Baca selengkapnya