Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kredit Pintar Tidak Memverifikasi Pembayaran yang Sudah Masuk dan Secara Sepihak Mengubah Nomor Virtual Account

22 Februari 202122 Februari 2021 Rabuja 1 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Nama saya Rabuja Surahman. Saya masuk cicilan ke-4 Kredit Pintar tanggal 19 Februari 2021. Saya sudah melakukan pembayaran via m-banking

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sentra Timur Residence Mempersulit Melihat Unit yang Dibeli dan Proses Pinjam Pakai Unit

22 Februari 2021 Lucky 7 Komentar Apartemen, Booking fee, KPR, Pengembalian dana, Pengembang properti, Properti, Sentra Timur Residence

Melalui artikel ini saya ingin mengeluhkan terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak Bakrie Pangaripta Loka sebagai pengelola kredit apartemen Sentra

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Blibli Mengecewakan, Ada Modus Baru (Lelang)?

22 Februari 202127 Februari 2021 Zeruel 3 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, product listing, Refund, Stok Produk

Saya adalah member Blibli sejak April 2018. Namun saya mendapatkan pengalaman yang membuat saya sangat kecewa dengan Blibli, pada pembelian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Kewajiban Mengganti PIN ATM Bank BNI Setiap 6 Bulan

22 Februari 202123 Maret 2021 Muntasir . 13 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu ATM, Penarikan ATM, PIN

Halo, perkenalkan nama saya Muntasir, pelanggan setia Bank BNI sejak 2012. Nomor rekening: 02759953** dan kartu ATM: 526422081555****. Saya ingin

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih Media Konsumen, Permasalahan Saya dengan Shopee sudah Selesai

22 Februari 2021 Lia Herlina Siswanto 1 Komentar Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater

Ini adalah surat kedua yang saya kirim ke Media Konsumen setelah surat saya pertama berjudul “Penagihan Shopee Paylater kepada Orang

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Jadi Korban Penipuan Kartu Kredit, malah Diminta BNI Harus Bertanggung Jawab

21 Februari 202123 Maret 2021 Mona Mattalia 76 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Sebelum saya menceritakan kronologi musibah penipuan yang menimpa saya, terlebih dahulu perkenalkan nama saya Mona ibu dari 3 orang anak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penolakan oleh Tunaiku Meski Sudah Tanda Tangan Kontrak dan Memberikan Data-data dan Dokumumen Pribadi

21 Februari 202124 Februari 2021 Yuli 20 Komentar Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online

Saya ingin melaporkan tentang pembodohan nasabah yang telah dilakukan oleh pihak Tunaiku/Amar Bank. Beberapa hari lalu tepatnya tanggal 17 Februari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan oleh Merchant MITRA TEKNOLOGI di Akulaku

21 Februari 202125 Februari 2021 Alfitra 4 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 26 Januari 2021, saya memesan laptop HP 14s CF1046TU di merchant MITRA TEKNOLOGI Akulaku dengan nomor pesanan: 1611629942964188006198.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up DANA dari BRIVA Belum Masuk

21 Februari 2021 Celoteh 4 Komentar BRIVA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account

Kemarin tanggal 19 Februari 2021, pukul 06.38 saya berhasil melakukan top up saldo Rp300.000 dari BRIVA ke DANA. Ketika saya

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tiga Bulan Saldo DANA Saya Dibekukan

20 Februari 202125 Februari 2021 oman 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun

Berawal pada tanggal 24 Desember 2020 saya melakukan topup di Alfamart 2 kali 500.000 jadi totalnya 1.000.000. Di situlah cerita

Baca selengkapnya
Halaman 1,488 dari 2,648« Awal«...102030...1,4861,4871,4881,4891,490...1,5001,5101,520...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Afriandi :

    Sepertinya 3 orang teratas yg komen kurang minum aqua/kurang tidur/kurang fokus/belum makan kek nya..wkwkwkwk
    Sistem Baru Bank BRI Memblokir Semua Gaji Pensiun Saya, Bukan Hanya Sebesar Angsuran

  • tobias_boon :

    Kasian sama kurirnya di judge makan selai tanpa ada bukti yang valid, bisa saja pembelinya nakal atau karena packing yang...
    Isi Selai Dikonsumsi Oknum saat Retur? Klaim Penjual ke TikTok Shop dan J&T Express Ditolak

  • tobias_boon :

    Ini sama seperti penanganan Bank terhadap salah transfer rekening, pihak Bank harus hubungi pemilik/ akun tersebut( yang diclaim nomor dulunya...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • tobias_boon :

    Mungkin ini karena pihak Bank melimitasi informasi nomor telephone penerima, sehingga kurir sulit untuk berkomunikasi dengan TS untuk menanyakan detail...
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login