Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Proses Klaim Proteksi Elektronik Tokopedia dari Mitra Asuransi Indotekno 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Rifda 9 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indotekno, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 25 September 2021, saya melakukan pembelian compressor kulkas merk Siberia 1/4 HP di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20210923/MPL/1611883406 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Saat Membeli Laptop yang Dijual oleh Seller di Shopee 15 Oktober 2021 Enjum Jumhemi 31 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hampir 2 tahun (selama covid) saya belanja via online, baik itu di Bukalapak, JD.ID, Shopee, Blibli dan Tokopedia, untuk membeli Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Keluhan Produk Anker Indonesia Sudah Tertangani 1 Oktober 20211 Oktober 2021 Rusmanto Efendi Beri komentar Anker Indonesia, Anker Soundcore, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, Layanan Purna Jual Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, atas mediasi melalui surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 25 September 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dispenser Denpoo Bermasalah, Klaim Garansi Masih Dikenakan Biaya 25 September 2021 Dodi 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Denpoo, ganti unit, Garansi perbaikan, Garansi produk, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, Peralatan Rumah Tangga, Water dispenser Perkenalkan saya Dodi Setiawan, karyawan suatu perusahaan di jakarta pusat. Pada tanggal 19 Mei 2021, saya membeli satu buah dispenser Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Anker Indonesia 25 September 20211 Oktober 2021 Rusmanto Efendi 9 Komentar Anker Indonesia, Anker Soundcore, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, Layanan Purna Jual Pada tanggal 2 September 2021 kemarin, saya membeli produk Anker Soundcore Model Zero Plus. Muncul kendala pengoperasian (Tombol Power, Bass Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Tech di Tokopedia Tidak Profesional dan Tidak Bertanggung Jawab 23 September 2021 Adhitiya Novfinal 27 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Layanan Purna Jual, Lenovo, Marketplace, official online store, Tokopedia, Top Tech Kasus 1 Pada tanggal 10 Mei 2021 pagi pukul 7.00, saya mencoba bertanya ke beberapa toko online di Tokopedia mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Official Store Top Tech di Tokopedia Mengecewakan 19 September 2021 Merliana Merliana 15 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Lenovo, Marketplace, official online store, Tokopedia, Top Tech Saya ingin berbagi cerita mengenai pengalaman mengecewakan berbelanja di Official Store Tokopedia yang bernama Top Tech. Berikut kronologi kejadiannya: Tanggal 7 Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Henny Agustin 16 September 2021 BLITS Beri komentar Apple, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, iBox, Kebijakan pengembalian barang, MacBook Air, Marketplace, Retur barang, Service Center, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Ibu Henny untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Garansi TWS Vyatta Airboom Pro 3 15 September 2021 Reza 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Shopee, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Saya Reza Firdaus, customer Shopee yang melakukan pembelian barang dengan detail sbb: Toko Penjual: Vyatta Indonesia Official Shop Item Pembelian: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Ahmad Syauqi 14 September 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 14 Agustus 2021, mengenai “Pengembalian Barang Telah Diterima di Gudang Baca selengkapnya