Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari Pengembalian Dana Shopee Tidak Ada Kejelasan 24 Desember 2022 ismail marzuki 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pengembalian dana, produk diterima sebagian, Refund, Shopee Salam sejahtera, Mungkin dengan saya berkeluh kesah di sini pihak Shopee & pihak tecno mobile indonesia bisa memprioritaskan masalah saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kualitas Samsung Galaxy S21 FE 22 Desember 202228 Desember 2022 Arden 59 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Quality Control, Samsung, Samsung Galaxy S21 FE, Samsung Indonesia, Samsung Service Center Saya Arden Edmonddiaz, yang beberapa hari lalu membeli smartphone Samsung Galaxy S21 FE di Erafone Mall Ciputra Tangerang, dalam kondisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi di Tokopedia, Lebih dari 10 Hari Tidak Kunjung Tuntas 16 Desember 2022 Herman Biantoro 2 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya ada transaksi di Tokopedia pada tanggal 03 Desember 2022, senilai Rp 195.000, dengan nomor invoice: INV/20221203/MPL/2868838369 dan kurir Anteraja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PO Xiaomi di Tokopedia Tidak Dilayani Sesuai Antrean? 12 Desember 2022 Roni 3 Komentar antrean pelayanan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Pre-Order, Pre-Sale, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Tanggal 1 Desember 2022, Xiaomi melakukan Pre Order produk baru di Tokopedia. Yang mana penjualan secara PO ini berlangsung dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Seolah-olah Dikirim, Agar Penjual Tidak Kena Penalti 6 Desember 2022 FX Suprapto 51 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor resi pengiriman, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Samsung Official Store, Stok Produk, Tokopedia Dari banyak kali belanja di Tokopedia, ada beberapa penjual yang minta saya agar melakukan cancel dengan alasan barang tidak ada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Pesanan HP Rusak Sudah Terselesaikan dan Pengembalian Dana Sudah Dilakukan 2 Desember 20222 Desember 2022 Rosidi Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Realme, Realme Official Store, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang menerbitkan artikel mengenai permasalahan saya, terkait Pembelian HP Realme yang Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Pembelian Bermasalah di Bukalapak 29 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, official online store, Official Store, PayLater, Polytron, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Changhong Rusak Bergaris Sudah Kali Kedua, Klaim Garansi Tanpa Kepastian 23 November 2022 Stefanus 30 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Changhong Official Store, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Pengembalian dana, Refund, TV Changhong TV Changhong rusak bergaris sudah kali kedua, menunggu klaim garansi berbulan-bulan tanpa kepastian dari Changhong. Berikut kronologinya: 27 Agustus 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Penanganan Kasus Pengembalian Barang oleh Shopee 23 November 2022 Fatih 60 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hormat, Pada tanggal 28 Oktober 2022, saya memesan sebuah produk berupa monitor portable. Karena alasan mobilitas harus berpindah-pindah, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Bermasalah di Bukalapak 20 November 202229 November 2022 Hera 12 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, official online store, Official Store, PayLater, Polytron, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Assalamualaikum wr. wb. Saya Arya, pemilik akun di Bukalapak dengan nama aBe_Store. Pada tanggal 4 November 2022, saya ada pembelian Baca selengkapnya