Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Klaim Ganti Rugi Paket Hilang oleh J&T Belum Cair Padahal Data Lengkap Sejak 19 Januari 2026 22 Februari 2026 nuralifia 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Yth. Manajemen J&T Express, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses ganti rugi paket saya dengan nomor resi JD0529250666. Paket tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang di Blibli Berujung Drama: Dicek 7 Hari, Paket Ternyata Gagal Dikirim ke Penjual 22 Februari 20266 Maret 2026 Benny 2 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Estimasi waktu, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Quality Control, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Warranty Perkenalkan, saya Benny. Langsung saja ke inti masalahnya, yang mana saya merasa dirugikan waktu dan tenaga oleh pihak Blibli. Kronologinya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pendebetan Ganda oleh Bank Danamon 22 Februari 202624 Februari 2026 Dewi Santi Beri komentar Bank Danamon, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Investigasi transaksi, Marketplace, metoda pembayaran, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi reversal Saya merupakan nasabah setia Bank Danamon. Saat ini, saya mengalami kendala terkait rekening saya, yaitu adanya pendebetan saldo yang terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Barang dari Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Sampai dan Komplain Ditolak Otomatis, Dana Tidak Direfund Meski Diasuransikan 21 Februari 2026 benny wijaya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya adalah pembeli di Tokopedia yang ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi yang hingga saat ini tidak mendapatkan penyelesaian yang adil. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro 128GB di Tokopedia Hilang Pihak Tokopedia Tidak Mau Tanggung Jawab 21 Februari 2026 Daeng 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, Jual beli online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Izin share admin 🙏🙏 Apakah ada yang pernah mengalami beli handphone di Tokopedia namun barangnya hilang, saya ajukan komplain ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Kurang dan Botol Tak Penuh, Komplain Ditolak Meski Ada Video Unboxing 20 Februari 2026 Chandra Johanes 1 Komentar Alasan penolakan, Barang tidak lengkap, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Mall, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya melakukan pembelian barang di Shopee dengan nomor resi SPX: SPXID067683670082, yaitu dua botol Garnier Micellar Water Rose dan dua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Obat GoodDoctor Macet, CS Tidak Solutif dan Abai 15 Februari 2026 Aslam 3 Komentar belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, GoodDoctor, Status kiriman barang pesanan Jumat, 13 Februari 2026, pukul 09.00 WIB saya pesan obat melalui GoodDoctor di Grab dengan Order ID 5534468. Setelah menunggu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang Sudah Diterima Penjual, Dana Justru Cair ke Penjual: Pembeli Tokopedia Merasa Dirugikan 14 Februari 2026 Mervyn Simarmata 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja Online, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Tokopedia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai transaksi saya di Tokopedia, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Sudah 1 Bulan Tidak Sampai dan Masih Diminta Menunggu Lebih Lama 12 Februari 2026 Arif 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya memesan barang dari Tokopedia pada 10 Januari 2026 dengan nomor invoice 582049316403185125 dengan total belanja Rp1.206.500,- untuk pengiriman ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Retur iPhone di Shopee Berujung Masalah: Barang Hilang, Dana Diteruskan ke Penjual, Bukti Video Diabaikan 11 Februari 202611 Februari 2026 Claryza Ayudya 16 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen dan mohon bantuannya.🙏 Di sini saya telah menjadi korban penipuan di Shopee. Kronologi Saya Baca selengkapnya