Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Termakan Janji Manis IndiHome” 7 April 20227 April 2022 Telkom Regional 2 7 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Dwi pada tanggal 2 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Bank Neo Commerce 7 April 202210 April 2022 Candra Gunawan 29 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Sebagai pembuka, saya sangat kecewa dengan tidak profesionalnya pihak Bank Neo Commerce (selanjutnya saya sebut BNC). Berikut ini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Deny Suhendar 7 April 2022 Customer Service SINGA.ID 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth, Bapak Deny Suhendar, Menanggapi pengaduan Bapak Deny Suhendar di Media Konsumen tanggal 05 April 2022 dengan judul “CS Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tata Kelola Indosat Ooredoo Bermasalah, Pelanggan Dirugikan 6 April 2022 Tangianto Sajuti 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA Pada hari Jumat (tanggal 18 Maret 2022 pukul 20:15) saya menghubungi CS Indosat 021-3000-3000 yang terhubung dengan Mbak Frida untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca KSM (Kredit Sepeda Motor) BCA Tidak Merespons Pengembalian DP 6 April 2022 David 12 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Penolakan kredit kendaraan bermotor, Refund, Uang Muka Pada tanggal 16 Maret 2022 saya mencoba mengajukan Kredit Sepeda Motor (KSM) BCA melalui website expo.bca.co.id. Saya mendapatkan nomor virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Pinjol Singa.id Tidak Menjawab dan Menyelesaikan Keluhan dari Nasabahnya 5 April 20227 April 2022 deny suhendar 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum wr. wb., Nama saya Deny Suhendar, nasabah dari pinjol Singa.id (PT. Abadi Sejahtera Finansindo). Surat ini ditujukan kepada Singa.id, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas keluhan dari Surat Bapak Yoga Gautama 5 April 2022 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lancar, Tagihan kartu kredit Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Yoga Gautama melalui redaksi mediakonsumen.com, 31 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Tabungan 30 Juta Rupiah Hilang dari Akun TMRW Bank UOB Saya 5 April 20228 April 2022 Rizal 48 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fraud, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Phishing, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Data Pada tanggal 11 Februari 2022, uang tabungan saya di Bank UOB hilang dibobol oleh hacker. Uang tersebut ditransfer ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Neo NOW dari CIMB Niaga Tidak Masuk 5 April 2022 triebowo 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Tolong bantuannya buat Bank Neo. Pada hari Jumat tanggal 1 April 2022, saya melakukan dua kali top up dana dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukti Rekaman Pembicaraan yang Saya Ajukan, Tidak Diberikan Selama Berbulan-bulan oleh Manulife 4 April 202222 April 2022 angelia 14 Komentar Asuransi Kecelakaan, Bank Danamon, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manulife, Pembatalan Premi Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Saya merupakan pengguna layanan Bank Danamon sejak tahun 2017 bulan Maret, dan pernah investasi asuransi untuk kedua anak saya pada Baca selengkapnya