Keluhan Surat Pembaca Lapor Penyalahgunaan Akun Kredivo, Malah Diblokir Berulang Kali 21 Maret 202223 Maret 2022 Anne Anggraeni 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Tanggal jatuh tempo tagihan Melalui surat ini, saya sebagai nasabah Kredivo mengajukan keberatan atas pemblokiran akun saya berulang kali. Kejadiannya pada tanggal 7 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up dengan m-BCA Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk ke DANA 21 Maret 202226 Maret 2022 Mirza 26 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 20 Maret 2022, saya melakukan isi saldo ke DANA melalui virtual account BCA. Transaksi di BCA berhasil dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Traveloka PayLater Menurunkan Limit Kredit Saya 21 Maret 202223 Maret 2022 Hendro 63 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka Eats, Traveloka PayLater Pagi ini saya kaget juga, ketika mengecek limit Traveloka PayLater saya yang turun drastis dari Rp5.800.000 ke Rp2.000.000. Apa ya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Biznet “Putus Nyambung”, 6 Bulan Lebih Tidak Ada Solusi 21 Maret 202229 Maret 2022 M P 2 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Saya pelanggan Biznet, dengan nomor pelanggan: 1100000171805. Saya berlangganan sudah lebih dari 6 bulan dan baru upgrade ke 1C bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat Bapak Moeziono Kaduarjo 21 Maret 2022 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Moeziono Kaduarjo melalui Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bayar Tepat Waktu Tagihan Kartu Kredit Bank Danamon, tapi Dikenakan Bunga 20 Maret 202224 Maret 2022 MOEZIONO KADUARJO 16 Komentar Bank Danamon, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media Konsumen, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen untuk terbitnya keluhan saya ini. Saya punya tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keluhan Keras atas Layanan JNE YES 20 Maret 202230 Maret 2022 Putri 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, YES JNE Melalui surat ini saya mau menyampaikan keluhan keras terkait buruknya layanan JNE dan meminta perhatian dari manajemen agar memperbaiki SOP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo ShopeeFood Bermasalah 20 Maret 2022 Raden B 7 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Makanan dan minuman online, Promosi, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, Voucher Saya order ShopeeFood pada Kamis 17 Maret 2022, menggunakan voucher cashback 65% sampai dengan Rp20 ribu, tapi tidak bisa. Kemudian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Dini Sekar Ayu 19 Maret 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dini Sekar Ayu yang berjudul: “Paket Anteraja Tidak Ada Kemajuan, Respons CS Kurang Tanggap” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Same Day di Tokopedia Dibatalkan Pukul 17:43 WIB 19 Maret 202219 Maret 2022 Aldhie 68 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Same Day Service, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Afriyaldi. Saya mau komplain terkait pengiriman Same Day di Tokopedia menggunakan GoSend. Berikut saya kirimkan kronologinya: Nomor Invoice: INV/20220317/MPL/2140055835 Baca selengkapnya